Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgesi Lazer Sensörü Hatası

profile
25 Ağustos 2025 16:16
539

Philips marka robot süpürgemi lazer sensörü hatası nedeniyle iki ay önce Aydın Efeler Güven Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Cihazı haftada iki ya da üç defa kullanıyordum ve ilk arızada servise götürdüğümde sadece temizlik yapılıp teslim edildi. Ancak eve geldiğimde daha bir odayı temizlemeden yine lazer sensörü hatası verdi.

İki aydır cihazım serviste ve sadece bir parça bekleniyor denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı aldım ve bu kadar uzun sürede bir parçanın gelmemesini anlamakta güçlük çekiyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Cihazın tamir edilmesi mümkün değilse, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İki ayda bir parçanın gelmemesi kabul edilemez ve artık servisi aramaktan da utanıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

05 Eylül 2025 10:14 (Şikayetten 10 gün sonra)
05 Eylül 2025 15:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürgede Bitmeyen Lazer Sensörü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
12 Eylül 2025 08:11
670
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları

profile
13 Kasım 2024 11:41
1.779
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları

profile
03 Eylül 2024 22:40
1.037
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri