to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Philips 7000 Aqua Clean serisi bir robot süpürge satın aldım. İlk zamanlardan beri mop kısmında, haznede su olmasına rağmen sürekli su seviyesi düşük uyarısı veriyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdük, kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler, ancak problem devam etti.
Yaklaşık iki aydır da süpürge düz zeminde hareket etmiyor, sadece halı üzerinde ilerlerken, parke zeminde olduğu yerde kalıyor. Bu nedenle tekrar yetkili Philips servisine başvurduk. Servis önce sensörü değiştirdiklerini, ancak sorunun düzelmediğini, üzerine bir de kartın değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve neredeyse süpürgenin güncel fiyatına yakın olacak şekilde yaklaşık 15 bin tl ücret çıkardı.
Bu serideki robot süpürgelerde benzer sorunları yaşayan pek çok kişi olduğunu görüyorum. Bu nedenle yaşadığım problemin kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Philips’in bu kronik sorunu kabul ederek ürünüm için ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum.
Philips Aqua 7000 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce internetten, satıcının özellikle Philips olmasına dikkat ederek satın aldım. Son bir aydan fazladır, filtrenin boş ve yeni temizlenmiş olmasına rağmen sürekli filtre arızası uyarısı alıyorum. Bu nedenle motor ısınıyor ve normalde sessiz olan ...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 36–37 gün önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazda halı algılama özelliği olmasına rağmen halı kenarlarını sürekli kirli bırakıyor, ayrıca paspas yaptığında halı kenarlarını ıslatıyor. Özellikle halı sınırları...
2023 yılının Mayıs ayında Philips 7000 serili almış olduğumuz robot süpürge, son altı aydır sürekli problem çıkartmaktadır. İlk başta çekim hatası olarak başlayan arıza sonrasında erken şarj bitmesi, düz zemin olmasına rağmen düşme önleme sensörü hatası, daha önce çalıştırdığımızda oda içerisindeki ...
Dört ay önce Philips 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Bir ay önce cihaz kendi kendine durdu ve servise gönderdim. Bir buçuk ay geçmesine rağmen hala bir çözüme ulaşılamadı. Defalarca görüşmeme rağmen, yenisi gönderileceği söylendi fakat üç ay sonra gelecekmiş. Yirmi beş bin lira ödeyerek s...
Philips Aqua Trio 9000 mop süpürgeyi yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Üründe mop başlığında sürekli olarak "rulo" hatasıyla karşılaşıyorum. Daha önce de aynı modelde yazılım hatası nedeniyle ürün değişimi yapılmıştı, ancak yeni üründe de bu sorun 2 haftadır devam ediyor. Cihaz çalışırken sür...
Yorumlar