to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Trendyol’dan yaklaşık 13.000 TL’ye aldığım Philips Marathon Ultimate süpürge, 2 yıl bile olmadan sürekli arızalanıyor. Şimdiye kadar 3 defa yetkili servise götürdüm; her seferinde cihazı tamir ediyorlar fakat birkaç gün sonra aynı şekilde kendi kendine kapanma sorunu tekrar ediyor. Ürünün özelliklerinde ve internet sitesinde 5 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, servise götürdüğümde bana sadece 2 yıl garanti olduğu söyleniyor.
Defalarca tamir edilmesine rağmen sorun çözülmediği için yeni bir ürün talep ettim, ancak bu da kabul edilmedi. Bir süpürgenin bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık arıza yapması kabul edilemez. Hem ürünümün değiştirilmesini hem de garanti süremdeki mağduriyetimin giderilmesini, garanti süresinin 5 yıl olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi aldım, 1 yıl sonra aparatları kırılmaya başladı. Aparatlarına ücretli dediler, halbuki 5 yıl garantisi vardı ama garanti kapsamında değil dediler. Şimdi üstünden bir buçuk sene geçti. Açma kapama düğmesinde problem yaşıyorum; canı isterse açılıyor, canı istemezse ...
21/09/2021 tarihinde Philips Marathon Ultimate 9185/07 toz torbasız elektrikli süpürge aldım. 09/11/2024 tarihinde süpürgenin başlığında bulunan LED ışıklar yanmamaya başladı ve başlığında bulunan tekerleği de kırıldı. Ben de tabii ürünümün 5 yıl her şey dahil genişletilmiş garantisi devam ettiği iç...
06.12.2024 tarihinde almış olduğumuz Philips Marathon süpürgeyi kullanmaya başlayalı tam bir ay oldu ve aynı şikayet tekrar ediyor: Süpürge kendi kendine kapanıp açılıyor. Servise götürdüğümde bana sensörlü kullanamıyorsundur, sensörü kapat çalıştır dediler. Eğer bu makinenin özelliğiyse, neden sens...
22.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge bozulmuştur. Ben bu ürünü alırken 5 yıl her şey dahil garantisi olduğu için tercih ettim fakat bana kimse bu ürünün 2 yıl garantisi olduğunu söylemedi. Aslında 5 yıl olması için ürün satın alındıktan sonr...
Philips 8349 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.700 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 26.07.2025 tarihinde süpürme başlığında kırılma meydana geldi. Bunun dışında, teleskopik boru bağlantı plastiğinin kırılması sorununu iki kez yaşadım; ilkinde garanti kapsam...
Yorumlar