Philips Marathon Ultimate Süpürgesinin Borusu Sürekli Bükülüyor Ve Kullanılamaz

Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgesini yaklaşık dört yıl önce bir mağazadan satın aldık. İlk haftalarda herhangi bir sorun yaşamazken, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürgenin boru kısmı bükülmeye başladı ve o zamandan beri süpürgeyi neredeyse hiç verimli kullanamıyoruz.

Boru hem baş tarafından hem de sonundan büküldüğü için sürekli havayı kesiyor, çekiş gücü kayboluyor ve süpürme işlemi yarıda kalıyor. Boruyu her düzelttiğimde kısa süre sonra tekrar bükülüyor ve hiçbir şekilde doğru düzgün süpürme yapılamıyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşamamız hem çok uğraştırıyor hem de süpürgenin temel görevini yerine getirememesine neden oluyor, üründen kesinlikle memnun değilim.

Şu ana kadar Philips yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde yaşayan bir müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını, özellikle boru kısmındaki bu hatanın giderilmesini, borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgenin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.