to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Ultimate Süpürge Kapanıp Açılıyor, İade Talebi
Philips Marathon Ultimate serisi elektrik süpürgesini yaklaşık 2 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürün çalışırken kendi kendine sürekli kapanıp tekrar açılıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün için 18–19 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve faturası hâlâ elimde, ürün de garanti kapsamında. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir süpürgenin daha ilk günden beri sorun çıkarması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamir değil, doğrudan para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Leyla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Leyla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
