Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Kazanlı Ütüde Tekrarlayan Arıza Sorunu

06 Mart 10:48
3.976

14.06.2024’te eski bir Philips kazanlı ütü kullanıcısı olarak yine aynı markaya güvenerek Philips kazanlı ütü satın aldım. GC9682/80 serisi. Ancak o günden bugüne 2 ay arayla aynı şikayet ile ikinci keredir (içinden koku geldikten sonra tabanından ciddi su akıtma şikayetiyle) servise verdim. Avcılar Beta elektronik servisi.
Her seferinde bir parçada arıza oluştuğunu söyleyip parça değiştirdiler. İlkinde hata giderildi. 2 ay geçmeden tekrar aynı arıza ile servise bıraktım. 1-2 gün sonra hazır mesajını aldığım ütüyü servisten bunca yoğunluğumun arasında gidip aldım. Bu sefer de taban termiği değişti denilen ütüyü şu anda aynı şikayet ile yine kullanamıyorum!
11 yıl boyunca Philips'in ilk çıkardığı mavi renk PerfectCare serisi ütüsünü hatasız kullandım. Buna istinaden güvenle tercih ettiğim Philips markasını tekrar satın aldım, hatta 4-5 akrabama da aldırdım ama şu an çok pişmanım!
Çalışan ve haftada 3-4 kere yoğun ütü yapan bir kadın ve anne olarak işim gücüm yok, 2 ayda bir bu ütüyü ben servise mi götüreceğim, orası burası değişsin diye!
Kullandığım ütünün serisinde bir hata olduğunu düşünüyorum. Artık ve yeni bir ütü ile değişimini talep ediyorum. Bu durumu sosyal medya platformu X'te de paylaşacağım.
Kalitesine güvenerek yıllardır kullandığım Philips markasının beni mağdur etmeyeceğine inanarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 10:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Yeliz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Mart 16:24

Yeliz Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Ütü Hiç Kullanamadık,4 Kere Gitti Servis Çözüm Üretmiyor!

08 Temmuz 2024 23:01
4.896
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Ev Aletleri Kazanlı Ütü

12 Aralık 2023 13:38
9.276
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Perfectcare 7000 Arıza

01 Mayıs 2024 18:14
6.467
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Sürekli Su Damlatma Sorunu

20 Ocak 15:47
4.259
Philips Ütüde Sürekli Su Damlatma Sorunu
Philips Ütüde Sürekli Su Damlatma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri