Philips Kazanlı Ütüde Tekrarlayan Arıza Sorunu

14.06.2024’te eski bir Philips kazanlı ütü kullanıcısı olarak yine aynı markaya güvenerek Philips kazanlı ütü satın aldım. GC9682/80 serisi. Ancak o günden bugüne 2 ay arayla aynı şikayet ile ikinci keredir (içinden koku geldikten sonra tabanından ciddi su akıtma şikayetiyle) servise verdim. Avcılar Beta elektronik servisi.
Her seferinde bir parçada arıza oluştuğunu söyleyip parça değiştirdiler. İlkinde hata giderildi. 2 ay geçmeden tekrar aynı arıza ile servise bıraktım. 1-2 gün sonra hazır mesajını aldığım ütüyü servisten bunca yoğunluğumun arasında gidip aldım. Bu sefer de taban termiği değişti denilen ütüyü şu anda aynı şikayet ile yine kullanamıyorum!
11 yıl boyunca Philips'in ilk çıkardığı mavi renk PerfectCare serisi ütüsünü hatasız kullandım. Buna istinaden güvenle tercih ettiğim Philips markasını tekrar satın aldım, hatta 4-5 akrabama da aldırdım ama şu an çok pişmanım!
Çalışan ve haftada 3-4 kere yoğun ütü yapan bir kadın ve anne olarak işim gücüm yok, 2 ayda bir bu ütüyü ben servise mi götüreceğim, orası burası değişsin diye!
Kullandığım ütünün serisinde bir hata olduğunu düşünüyorum. Artık ve yeni bir ütü ile değişimini talep ediyorum. Bu durumu sosyal medya platformu X'te de paylaşacağım.
Kalitesine güvenerek yıllardır kullandığım Philips markasının beni mağdur etmeyeceğine inanarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.