to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesinin Sıcak Kahve Vermemesi Ve İade Reddi
Philips marka bir kahve makinesini dün Trendyol üzerinden satın aldım ve teslim alır almaz kullanmaya başladım. Ancak makine kahveyi bir türlü sıcak hazırlamıyor, her seferinde sadece ılık kahve veriyor. 6–7 bardak kahve denememe rağmen sonuç değişmedi. Sütü ayrıca ısıtıp denedim, bardağı önceden sıcak suyla çalkaladım fakat kahve yine ılık oldu.
Bugün daha detaylı araştırma yaptığımda, bu modelde ılık kahve yapmasının kronik bir sorun olarak birçok kişi tarafından dile getirildiğini gördüm. Ürünü daha yeni almama rağmen, beklediğim performansı kesinlikle karşılamıyor ve kullanım keyfini tamamen bozuyor. Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda ise ürün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmediği söylendi.
Hem Philips markasına güvenerek aldığım bu üründen, hem de 23 bin tl gibi ciddi bir bedel ödememe rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ılık kahve yapması benim için kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle kahve makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
