Philips Ev Aletleri Süpürge Borusu Kronik Paslı Ve Arızalı

Erkan · 2023-01-06T10:18:26+03:00

Philips süpürge makinesini satıyor ama arkasında durmuyor. Süpürgeyi kullanalı 3 ay oldu teleskopik borusu arızalandı. Servise götürdüm servis bu parçanın garantiye girmediğini söylüyor. Bu süpürgeyi satarken kutunun içinden çıkan her parçadan sorumlu olmalılar böyle saçmalık mı olur. Makinen üstündeki açma kapama düğmesi bile garantiye girmezmiş. Ben bu boruyu başka yerden almadım senin sattığın ürünün yanında vardı. İşin en komik tarafı ise bize ıslak yeri çekmişsiniz borunun içi paslanmış hiç olmaz bu dediler. Bende şaşırdım makineyi de götürdüm dedim hem benim için bakın hem kendiniz bakın ıslak çektiysem motora girmiştir baktılar bir şey yok. Neyse yeni boru alayım dedim yeni verdikleri borunun içine de meraktan baktım o da paslanmıştı. Anladım ki bu ürünlerde paslanmaz Çelik kullanmamışlar ürünler hep hatalı bu boruların. Philips güzel bir yanıltmaca uyguluyor. Ben bu zamana kadar ütü tıraş makinesi gibi birçok ürününü kullanırken övdüm durdum ama Philips benim için bitmiştir. Çağrı merkezi de ayrı bir olay.

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın T., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: https://www.philips.com.tr/c-w/tuketici-urunleri-destek/support-contact-page.html Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: https://www.philips.com.tr/c-w/tuketici-urunleri-destek/yetkili-servisler.html Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. İlgili parçayı www.phaksesuar.com sitemizden ya da yetkili servislerimizden ücret karşılığında satın almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Erkan

Böyle bir kanun var mı? Tüketici haklarının neresinde var böyle bir şey? Hadi var diyelim peki siz haklısınız. Benim zaten fazla üstüne düşmeden yeni bir teleskopik boru istememle bayi elinde olanı gösterdiğinde anladım ki sizin ürünlerinizde sıkıntı var. Çünkü bana satılmaya çalışılan 2 adet üründe aynı şekilde içinden paslanmaya başlamıştı. Siz önce gerçek krom bir ürün yapın ondan sonra bu garanti oyunlarına girin. Sonra yok nemli yer çekilmiş içi o yüzden paslanmış diye insanları kandırıyorsunuz. Yazıklar olsun ben ne kadar da Philips'e yıllardır bilmeden güveniyormuşum.