to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgede Tasarım Hataları Ve Kullanım Zorlukları
Philips Power Pro Max elektrikli süpürge aldım. Garantili olduğu sürede bazı tasarım hataları gördüm. Neler derseniz:
- Fişin bulunduğu yer makinenin yere yakın, elinizi atmadan göremiyorsunuz. Fişin yeri olmamış.
- Toz haznesinin boşaltılması zor. Kapağı açarken kapanıyor, filtre yerinden çıkıyor.
- Süpürme başlığının tekerleri motordan fazla ses çıkarıyor.
- Kızaklı boru alışamadık, süpürme sırasında içine kayıyor ve elimizi sıkıştırıyor.
Philips dedik belki sahip çıkar, ama boru aksesuar denilip değiştirilmedi. Aksesuar dediğin makinenin çalışmasına mani olur mu? Bu saçma mazeretler. Bundan sonra bu makineden alacaklar bu söylediklerimi iyi düşünsünler ki Philips de tekel mantığıyla her istediğini kullanıcılara satamasın.
Fikret Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fikret Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips güya dünya markası değil mi? Belki Türkiye dışında öyle ama Turkiye'de öyle değil. Bizlerin haketmedigi davranışı gösterdiklerinde susuyoruz. Onlarda değer vermiyorlar. Evet şikayetimden sonra güya geri dönüş yaptılar. Büyük firma ya ilgileniyormuş gibi yapacaklar ya. Arayan arkadaş sanki karşısındaki hiçbir şey bilmiyormuş gibi önce sürgülü borunun aksesuar olduğunu ve değişim yapamadıklarını söyledi. Ben madem aksesuar o zaman o olmadan da süpürgeyi kullanabilmeliyim dedim. Ama boru olmadan süpürge kullanılabilir mi dedim. Tabii ki kullanılamaz. Yani aksesuar olamaz. Bu seferde sarf malzemesi dedi. Dedim boru her ay değişiyor mu ki sarf olsun. Boru değil de toz torbası olsa tamam ama boru makine ömrü kadar kullanılır. Nasıl sarf malzemesi olabilir dedim. Bize böyle diyorlar bizde size söylüyoruz dedi. Yani anlayacağınız. Dünya markası yine şaşırtmadı. Bu markayı iyi tanıyın diye yazıyorum. Çözüm için aramamislar. Çözmüyoruz diye aramışlar.
