to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Xc8349 Süpürge Bağlantı Tırnak Kırılması
Philips Xc8349/01 dikey süpürgenin sap bağlantı klipsi daha ürünü satın almamızın üzerinden 4 ay geçmeden kırıldı. Sonuçta her gün kullanılan bu tür ev gereçlerinde sürekli başlık değiştirildiğinden bu tür hareketli parçaların daha sağlam ve zor kırılacak bir plastikten yapılması gerekmiyor mu? Servisi aradığımda yedek parça olduğu için ücrete tabi olduğunu söylediler. Üstelik çıkartıp takarken değil süpürürken kırılması şaşırttı doğrusu Philips kaliteli diye tercih etmiştim. Ayrıca benim referansımla alan arkadaşımın da aynı yerden kırılması bunun kaliteyle ilgili bir sorun olduğunu kanıtlıyor. Bu konuda çözüm rica ediyorum. Philips ev aletleri destek merkezinden.
Sevgiler.
Sayın Ş., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
