to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar online mağazasından SPR22498333 numaralı sipariş ile almış olduğum Philips XB-7151/07 model elektrikli süpürgeyi, kutunun dışını kontrol ettikten sonra teslim aldık. Kutuyu açtığımızda ise parçalardan TriActive+ başlığın köşesinin çatlak olduğunu tespit ettik. Kutunun dışında, görsellerde de görüldüğü üzere, herhangi bir sorun bulunmamaktaydı; ancak kutu içerisinde, tahminimce parçaların özensiz bir şekilde üst üste konulmasından ötürü, iç kısımda biraz ezilme olduğunu fark ettim (görseller mevcuttur). Bu nedenlerle, çatlak olan başlığın değişimi için Vatan Bilgisayar ile uzun uğraşlar sonucunda iletişime geçtik. Bir haftadır herhangi bir cevap alamıyoruz. Bize söyledikleri, Philips ile iletişim halinde oldukları ve henüz bir cevap alamadıkları yönünde. Neden bu kadar köklü markalar müşterilerini mağdur edip ilgilenmiyorlar anlamış değilim. Bir başlık için tüm ürünü iade etmek istemiyoruz; ancak ne bir muhatap ne de bir çözüm bulabiliyoruz. Ürün parçalarını poşetten bile çıkarmadan cevap bekliyoruz.
Philips XC8057 model elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra fabrika çıkışlı batarya hatasıyla karşılaştım. Hemen teknik servise başvurdum ve 21.07.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis, bataryanın arızalı olduğunu tespit etti ancak ürünün yeni...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım Philips elektrikli süpürgenin yere temas eden kısmı bozuk çıktı. Vatan Bilgisayar şikayet hattına bildirim yaptım. Ürünün tamamı değil de sadece bu kısım değişmesi için firma ile görüşülecek dendi. Ne Vatan Bilgisayar ne Philips'ten geri dönüş alamadık. İ...
10 Ekim 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Şubesi’nden satın aldığım Philips xw7110/01 Aquatrio 7000 süpürge, ilk yıl içinde 4-5 kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde başlığı değiştirildi. Ürünü almadan önce internette çok sayıda olumsuz yoruma rağmen Philips’in arkasında duracağını ...
Yorumlar