to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Speed Pro Max Dikey Süpürge Plastik Aksam Sorunu
Philips Speed Pro Max şarjlı dikey süpürge XC7043/1 numaralı ürün, halıyı süpürürken siyah olan plastik aksamı kırıldı. Bu kadar kişinin aynı yerden kırılması tesadüf mü? Fabrika hatası olduğunu kabul edip gereğinin yapılmasını istiyorum. Kullanıcı hatası nasıl olabilir? Biz o parçayı çıkarıp takmıyoruz ki. Ayrıca, ilk aldığım sene şarj sorunu yaşadım.
Sayın C., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Bir yılı doldurmamış ürünlerde bir defalığa mahsus sorun yaşamış olduğunuz parça için servislerimizden ücretsiz destek verilmektedir. Faturanız ile beraber servisimizden konu hakkında destek alabilirsiniz. Paylaşmış olduğunuz alanın öncelikle servis tarafından kontrol edilmesi gerekir. Belirtilen alan eğer 1 yıl içinde destek verilebilen bir parça ise destek sağlanmaktadır. İyi günler dileriz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
