to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2023'te Philips 7000 Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürge aldık. 1 Hafta Kullandıktan sonra vakumunda sorun oluştu, servise götürdük ve yenisi ile değiştirdiler. Gelen ürünü de ortalama 10 gün kadar kullandık yine vakumunda sorun oluştu ve tekrar servise verdim. Philips 7000 robot süpürgeyi severek aldık fakat kronik vakum sorunu iki defa oldu ve farklı ürünlerde... Philips'ten artık bu sorun ile ilgili alıcı bir çözüm talep ediyorum.
11 Kasım 2023 günü Gaziantep Teknosa Mağazasından "Philips XU7000/02 Homerun 7000 Serisi Islak Kuru Robot Süpürge" satın aldım. 1. Servise gidişi; Ürünü aldıktan 1 hafta sonra vakumu arızalandı ve servise gitti yenisi ile değişildi. 2. Servise gidişi; Yenisini açıp kullandık yine 15-20 gün kadar yine aynı arızayı verdi ve servise götürdüm, yine yenisi ile değiştirdiler. 3. Servise gidişi; 1 ay sonra yeni kutuyu açtım, ilginçtir ki yine vakum arızasını verdi ve yine değiştirdiler yenisi ile...
Bu serinin vakumunda kronik arızası mevcut, üç defa üst üste denk gelir mi bir arıza. Ürünü 6 aydır doğru düzgün kullanamadık, sürekli aynı arızayı veriyor. Ürün ile ilgili güncel fiyattan ücret iadesi talep ediyorum.
Muhtemelen firma fatura üzerinden ücret iadesi talep edecek; İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti'nin aldığı emsal karar gereğince "Türkiye'deki enflasyonist bir ortamda kullanıcıya fatura üzerinden para iadesi yapmak kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır" cevabında verilen emsal karar ile firmanın "malın güncel fiyatından ücret iadesini talep ediyorum*.
Bir ay önce satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürgeyi şu anda servise götürmek zorunda kaldım. Dört kez kullanmamda vakum arızası vermeye başladı. Vakum yapmıyor ve tozu toplamıyor. Severek aldığımız ve Philips ürünlerini kullandığımız için şimdiye kadar şikayetçi olmadık. Ancak bu cihazın b...
Robot süpürgem ikinci kere aynı arızayı verdi. Yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Philips robot süpürge 7000 serisi ilk 4 ay sonra arıza verdi. Servis kısa sürede sorunu çözdü ve yeni ürün gönderdi. Üzerinden 1 sene geçti. Bugüne kadar harika çalışıyordu ve bugün yine çalışıp çalışıp vakum yapmamaya...
3ay önce Philips 7000 Aqua ıslak-kuru robot süpürge aldık. Philips markasına güvenerek ve yetkili servis sıkıntısı çekmeyeceğimizi düşünerek tercih sebebimiz oldu. Fakat 1 dakika çalışıp duruyor ve çekim yapmıyor ses olmasına rağmen. 2 kez aynı problem yüzünden servise gidip bir sorun olmadığını söy...
Philips 7000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürge aldım. Yemin ediyorum 1 ay olmadı su tankını robota bağlayan küçücük siyah aparat kendi kendine çatladı. 1 aylık bakın ürün! Servisi aradım yedek parça o garantiye girmiyor dediler. 1 aylık ürün garantiye girmiyormuş! Yazıklar olsun koskoca Philip...
Merhaba, Philips robot 7000 süpürgem aldığım günden beri çok kötü performans sergiliyor. Çekim gücü yetersiz ve içindeki pislikleri geri döküyor. Beş yıllık kaskom var, iade edecekler ancak servis 60 günlük süreyi doldurdu ve ilgilenmedi. Aynı sorunlar devam ediyor.
Yorumlar