to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips HD7461/20 Damlatma Aparatı Lastik Talebi
6 Mayıs 2024'te aldığımız HD7461/20 kahve makinemizin damlatma aparatı yerinden çıktı. Faturası vardır ve garantisi devam etmektedir. Resimde görüldüğü üzere damlatma aparatının üstündeki lastik bulunmamaktadır. Bu lastik parçayı talep etmekteyim. Ancak servis, ufacık bir lastik parça için tüm ürünü komple olarak fiyatlandırmaktadır. Sadece çapı 1 cm bile olmayan bu lastiğin teminini rica ediyorum.
Sayın U., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Cihazlarımızın belirli parçaları paket halinde yurtdışından tedarik edilmekte olup, bu paketli parçaların ayrı olarak satışı gerçekleşmemektedir. Bu nedenle sorun yaşadığınız parçanın ayrı satışı mevcut değildir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Cevabınız 10 TL'lik bir parça için 420 TL'ye set satmak Philips gibi bir firmanın fırsatçılık yaratması durumuna düşürmektedir. Oldu olacak 1700 TL'lik ürünü tekrar alayım. Cevabınız benim için uygun değildir. Bu konuya farklı bir çözüm bulmanızı rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımızı belirtmek isterim.
