Philips Süpürge Parça Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu


Philips xc8349 marka dikey süpürgemin başlığında bulunan aparatı kırıldı. Kırılan parçayı Philips servisinden temin etmeye gittiğimde bana parça olarak değil de bütün olarak satıldığını söyledi ve fiyatının 4.300-4.700 TL civarında olduğunu söyledi görsellerde ben parçayı ekledim. Bu parçanın tarafıma temin edilip gönderilmesini talep ediyorum. Ve servisin bana karşı ilgisizliğinden yardımcı olamamasından çözüm üretememesinden ayrıca şikayetçiyim. Bu süpürge bu aparatsız hiçbir işe yaramıyor sadece bu aparat için diğer parçaları satın almam anlamsız.


6 ay önce 11.990 TL'ye aldığım Philips xc8349 şarjlı dikey süpürgenin dışarıdan müdahale olmayacak yerdeki dişlisi kırılmış. Demek ki sağlam yapmamışsınız. Yetkili servis bizden sadece küçük bir plastik parça için garanti kapsamı dışında diye 1.000 TL istedi, alt tarafı plastik küçük parça ve servis...
Philips XC7043 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünün başlığında bulunan, 360 derece dönmesini sağlayan aparat, başlık dönmemeye başladıktan sonra elimle kontrol ettiğimde kırılmış bir şekilde elimde kaldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetler...


Philips xc8343/01 süpürgemiz sürekli sorun çıkarıyor. Süpürge başlığını takınca kendiliğinden çalışıyordu serviste tamir görüp geldi. Sonra gövdeye takılan süpürme aparatının düğmesi kırıldı kullanıcı hatası deyip ücretli yaptılar, aynı düğme tekrar kırıldı kullanıcı hatası deyip bize yıkmayın düşür...
Yorumlar