to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Philips Azur Buharlı ütü bir hafta içinde bozuldu. 60 günlük iade süresi olduğu halde kabul etmediler. Böyle bir hak yok, pas akması ve leke yapması bir sorun değil mi? Ütü yapmaktan tiksindim. Böyle bir saçmalık olur mu? Nasıl oluyor da garantili ve faturalı ürünler kabul edilmiyor?
Sayın C., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Satın almış olduğunuz cihaz için memnuniyetsizlik durumunda iade kampanyası bulunmamaktadır. Ütülerimiz paketlenmeden önce buhar testine tabii tutulmaktadır. Bu nedenle içerisinde çok az miktarda su kalabilir. Bu su ise ütünün paketlenerek size satışı gerçekleşene kadar ki süreçte kirece sebebiyet vermektedir. Bu nedenle biz müşterilerimize ilk ütü kullanımından önce kireç temizleme işlemini önermekteyiz. Kullanım kılavuzunda bu işlemin nasıl yapıldığı aşama aşama yer almaktadır. Kireç temizleme işlemi yapılmadığı taktirde ütü buhar vermez, su akıtabilir, koku yapabilir ve ses çıkarır bu nedenle kireç temizleme işlemini düzenli olarak yapmanız gerekmektedir. Aynı akıntının devam etmesi durumunda servisimiz ile görüşme sağlarsanız tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Yani 60 gün iade süresi yalan faturada yazıları yalanlayan bir firma pes
Siz gerçekten insanları kandırıyorsunuz
Hiçbir şekilde hatanızı kabul etmiyorsunuz aldığım ürüne kasko yaptırdığım halde ütüyü servise verdim ve geri dönüş olarak ütüyü Tamir edemiyoruz onun yerine bana hediye Kartı verdiniz ve 5 bin e aldığım ürüne 2450 geri verilmiştir bu ne demek oluyor kasko ne için yapılır ya yeni gönderdiler ya da ütüyü tamir edip tekrar yollarsınız ama siz sadece paranın yarısını gönderdiniz
Philips Azur ütü. Buharıyla övülen ütü buhar vermiyor ve kesinlikle çamaşırlardaki en ufak kırışıklığı açmıyor. Buhar tuşuna basınca boğuluyormuş gibi ses veriyor Çok fazla övüldüğü için çeyizime almıştım ilk kullanmamda gördüm ki tam bir hayal kırıklığı. Media Markt dan almıştım Garantisi devam ett...
Philips Azur ütü satın aldık. En iyisi olduğu söylendi. Ürüne kasko yapıldı. Evde ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Garantiye götürdük ve iki hafta sonra geldi. Herhangi bir sorun olmadığını belirterek bize geri verdiler. Şimdi ise buhar düğmesi de çalışmıyor. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar ka...
Philips Azur 7000 serisi ütü beklentimi karşılamadı. Mağaza ürünü iade almıyor. Ütü buhar vermiyor. Denemek amaçlı bir kere fişe taktım sadece bir t-shirt üzerinde denedim kırışıklığı söylenilen gibi düzeltmedi . Buhar çıkışı da anlatılan gibi değil yetersiz. İade veya değişim yapmak istediğimi beli...
Philips Azur 8000 serisi ütü aldım 2 ay oldu. Alalı gerekli buharı vermiyor ütü hiç açmıyor ayrıca en ufak bir yan düşmede alt tabanın sivri ucu kırıldı servise götürdüğümde 2.300₺ ye aldığım ütünün sadece tabanının fiyatına 2.700₺ dediler. Aldığım fiyattan pahalı dedim hayır şu an ütünüz 3 bin tl d...
Philips ütü aldım pişmanım. 5 ya da 6 kez servisine götürmeme rağmen defalarca parça değişim yapılmasına rağmen ütümü bir türlü kullanamıyorum. Ayıplı mal satıyorlar ve arkasında durmuyorlar. Sorunun çözümü için yetkili kişi ile de görüşemiyorum sürekli sallayıp duruyorlar en son ramazan Bayramı'nın...
Yorumlar