to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfryer Sorunu
Gaziantep Sanko Park AVM'deki Evidea mağazasından Philips marka airfryer aldım. Evidea'dan aldığım airfryer Philips HD9650/90 Essential modeli, sadece patates pişirebiliyor; diğer tüm yiyeceklerin içini çiğ bırakıp dışını kurutuyor. Yetkili servise börek ve köfte götürdüm. Beraber denedik ve sadece ısı değerlerini baz alarak cihazda bir sorun olmadığını söylediler ama yiyeceklerin pişmediğine de şahit oldular. Verdikleri rapora 'yiyecekleri çiğ bırakıyor' şeklinde not düştüler fakat iadeyi kabul etmediler. Evidea'ya gittiğimde ise cihazı İstanbul'a gönderdiler ve İstanbul'daki Philips yetkili servisi de ısı değerlerinin normal olduğuna dair bir rapor verdi. Peki bu cihazın ısı değerleri normal ise yiyeceklerin içi nasıl çiğ kalabiliyor? Bu soruma hiçbir yetkili servis cevap veremiyor. Evidea ise 'Philips yetkili servisinde hata var ve iade edilebilir' şeklinde bir rapor verilirse iadeyi kabul edebileceğini söylüyor. Evimi Philips ürünleriyle donatmış bir müşteri olarak, bu cihazın arkasında durulmamasından ve 'piyasadaki en iyi airfryer'ı biz tasarladık güvencesiyle satılmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Airfryer'ın iadesi konusunda yardımınızı talep ediyorum.
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak cihazınız da teknik bir arıza görüntülenmemiş olup, bu nedenle değişim iade raporu düzenlenmemektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
