to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum Lütfen
10/06/2023 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa'dan Philips XC8049/01 SpeedPro Max dik şarjlı süpürge aldım. Ürünümü 2 ay kullanmadım ve ortadan kırıldı. Aldığımda ek garanti yaptığım için garantiye yolladım. 1,5 ayda ancak geldi ve 1 ay kullanmadan tekrar kırıldı. 1,5 ay sonra tekrar geldi. Şu anda 34 hatası veriyor. Pervanesi dönmüyor. Aldığımdan beri hep arıza yapıyor ve taksitini ödediğim ürünüm çöp oldu.
10/06/2023 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Philips promax dik şarjlı süpürge aldım aldığım zaman belli bir ücret verip sigorta yaptırdım ve ürünüm daha kullanalı 3 ay olmadan ortadan ikiye kırıldı ve yaptırmaya yolladım yapıldı geldi ve tekrar kırıldı 2 ay olmadı sigortadan geleli Şu anda pervanesi donmuyor 34 hatası veriyor lütfen artık yardımcı olun çok sıkıldım
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili müşteri mağduriyeti adına bir defalığa mahsus tarafınıza ücretsiz değişim işlemi sağlanacaktır. Parçanız Elazığ servisine gönderilecek olup, konu hakkında Elazığ servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips müşteri hizmetleri maalesef beklentimi karşılamadı toplasan bir senede 3 ay kullandığım süpürgem cop oldu başlığı bozuk ve bunu servis karşılamıyormuş para karşılığında satın almam gerektiğini söylediler ne kadar üzücü bir durum iyisi olsun diye seçtiğim marka paramla rezil oldum Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım
Bana baslık değişimi para karşılığında olacağını söylediniz
