Philips Süpürge: Kalitesiz Ürün Ve Garanti Sorunu

10/06/2023 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa'dan Philips XC8049/01 SpeedPro Max dik şarjlı süpürge aldım. Ürünümü 2 ay kullanmadım ve ortadan kırıldı. Aldığımda ek garanti yaptığım için garantiye yolladım. 1,5 ayda ancak geldi ve 1 ay kullanmadan tekrar kırıldı. 1,5 ay sonra tekrar geldi. Şu anda 34 hatası veriyor. Pervanesi dönmüyor. Aldığımdan beri hep arıza yapıyor ve taksitini ödediğim ürünüm çöp oldu.
10/06/2023 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Philips promax dik şarjlı süpürge aldım aldığım zaman belli bir ücret verip sigorta yaptırdım ve ürünüm daha kullanalı 3 ay olmadan ortadan ikiye kırıldı ve yaptırmaya yolladım yapıldı geldi ve tekrar kırıldı 2 ay olmadı sigortadan geleli Şu anda pervanesi donmuyor 34 hatası veriyor lütfen artık yardımcı olun çok sıkıldım
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili müşteri mağduriyeti adına bir defalığa mahsus tarafınıza ücretsiz değişim işlemi sağlanacaktır. Parçanız Elazığ servisine gönderilecek olup, konu hakkında Elazığ servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips müşteri hizmetleri maalesef beklentimi karşılamadı toplasan bir senede 3 ay kullandığım süpürgem cop oldu başlığı bozuk ve bunu servis karşılamıyormuş para karşılığında satın almam gerektiğini söylediler ne kadar üzücü bir durum iyisi olsun diye seçtiğim marka paramla rezil oldum Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım
Bana baslık değişimi para karşılığında olacağını söylediniz








Philips XC8049/01 SpeedPro Max Serisi 8000 Dikey Şarjlı Süpürgeyi 31.05.2023 tarihinde online mağazadan satın aldım. Temizliğine özen göstermeme rağmen yaklaşık 1 aydır süpürge başlığındaki fırça dönmüyor. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyorum. Ayrıca, ürünün malzeme kalitesinin beklediğimden...

Merhabalar, 3 Temmuz 2023'te Philips SpeedPro Max XC8049/01 dikey süpürge aldım. Tam bir yıl oldu ve süpürgenin tüm başlıklarının birleştirme düğmeleri kırıldı, büyük başlığının fırçası dönmüyordu, dişlisi kırılmış. Garantisi devam eden ürünü servise verdim. Ücretini ödedim. Servis neyi ücretsiz hal...

Yorumlar