Philips Ev Aletleri Kazanlı Ütü (HI5918/20), Kronik Arızalı, Hep Sorun Çıkarıyor

Balamir · 2023-10-16T16:38:13+03:00

Philips marka kazanlı ütü (hı5918/20). Ütü BİM marketten alınmıştır. Garanti kapsamında ütü kart arızası yaptı ve onarıldı. Senesi geçmeden tekrar aynı arızayı yaptı. Bu süre zarfında garantisi 2-3 ay geçmiş oldu. Durum şudur ki, bu ürün kronik sorunludur. Yani defoludur. Tekrar aynı arızayı yapmasına rağmen Philips bunu kabul etmiyor ve ücretli onarım istiyor. Hal böyle iken bu ürünü tekrar tekrar yaptırmaya kalksanız senesi dolmadan yine aynı arızayı yapacaktır. Böyle bir ürünü ücretli yaptırmaya zorlamak insanları yanıltmaktır. 2 sene içinde aynı arızayı yapan cihaz her sene bu arızayı yapacaktır. Kartları sorunludur. Demem odur ki, Philips bu ürününü yok efendim garantiyi iki ay geçmiş diye sallamasın. Sorunlu cihazıyla ilgili konuyu halletmek için gerekenlerin yapılmasını talep ediyorum. Kimseyi yanıltmaya gerek yok. Kullanılamayacak bir cihazı satmanın da bir anlamı yok...

Balamir

Sayın Philips, Cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorsunuz, insanlara verdiğiniz değer bu kadar. Ürünleriniz defolu, bunları millete satıyorsunuz. Bu defolu ürününüz için gerekeni yapın...

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın O., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Balamir

Cihaz Topselvi - Kartal servisinizdedir. Umarım gereğini yaparsınız. Saygılarımla... Balamir Olcay

Balamir

Sayın Philips, Servisiniz aynı arıza dememek için kıvırıyor. Kıvırmaya gerek yok. Bu işi garanti kapsamında yapın ve işi bitirin. Zaten 1 sene geçmez aynı arızayı yine yapacak. Yok efendim o kart değilmiş de başka kartmış da... Ne olduğunu biliyoruz. Defolu ürün... Hiçbir cihaz, hem de doğru dürüst kullanılmamış bir cihaz bu. Bir de 1.800 TL + KDV ücret çıkarılıyor. Cihaz zaten piyasada 3.800 TL'ye satılıyor. Bu nasıl bir iş? Bu işi halledin. Garanti kapsamı 3 ay geçmiş falan hikaye okumayın...

Balamir

Sayın Philips! Evet ne yaptınız? Aynı kart, aynı arıza! Tam bir yıl sonra... Ürününüz görüldüğü gibi defolu... Bunu telafi etmeniz gerekir. Danışma hattına birini koymuşsunuz, bozuk plak gibi aynı şeyleri söyleyip duruyor. Ürününüz ile ilgilenmelisiniz! Defolu bir ürünü para vererek kimse yaptırmaz. İlk defa bir ütü ya da elektronik cihaz kullanmıyoruz. Kullandıklarımız 10 larca yıldır sorunsuz çalışıyor, bir tek Philips marka ütü arıza yapıyor. Sistematik her 1 yıl sonunda, çünkü defolu ürün, yani ayıplı ürün... Evet, çözülmüş sonucu bekliyorum. Defolu ürününüzü halletmenizi bekliyorum... Saygılar...

Balamir

https://www.sikayetvar.com/philips-ev-aletleri/philips-utu-4-kez-ayni-arizayi-yapti Buna da bakın isterseniz... Aynı arızalar defalarca yapıyor. Sorun sattığınız defolu ütülerde...

Balamir

Philips! Defolu ürününüzün sorununu çözmek için daha ne bekliyorsunuz? Böyle defolu bir ürünü kullanmak zorunda mıyım?

Balamir

Evet Philips! Cevap bekliyorum. Bu defolu ürünü kullanmak zorunda mıyım, yoksa sizin gereğini yapmanız mı gerekiyor!

Balamir

Philips... 2 ay oldu ne cevap verebiliyorsunuz, ne icraat yapabiliyorsunuz... Defolu ürün için gereğini yapın. İnsanları kandırmayın. Bu nasıl bir davranış. Ürününün arkasında duramayan bir firma. Ürün hala serviste bekliyor. Ne arayan var, ne soran... Philips bu demek ki, hayal kırıklığı bir firma... Sorunu çözün...

Balamir

Philips, Neredesin firma? Defolu ürünleri sat, sonra kenara çekil. 4 ay oldu ne arayan, ne soran var. Bu mu senin sorunları çözmen... https://www.facebook.com/share/AGJ7BFeuKbHCzcdJ/?mibextid=oFDknk Bakın bu linkten girdiğinizde göreceksiniz ki, yorum yapıyorum kendini bilmez birileri hemen siliyor... Sizler de takip edin göreceksiniz, insanları aldatmak için neler yapıyorlar. İstemiyorlar ürünlerinin nasıl kalitesiz olduğunu ve sürekli arıza yapan defolu ürünlerinin bol miktarda piyasada olup millete yutturduklarını... Yorumlar hakaret içermediği sürece olumlu, ya da olumsuz kurallar çerçevesinde yayınlanmak zorundadır... Herkesin ürünler ile yaşadıklarını paylaşmak durumundadır... Ama ne yapıyorlar, yorum işlerine gelmeyince hemen siliyorlar... Normalde yayımlamak zorundalar... Bu markanın ürünlerini almayın, aldırmayın... Sizlerin de başına bunlar gelecek, merak etmeyin... Çok kişinin zaten geliyor... Bakın ne kadar çok şikayet var... Philips, sağır duymaz, güvenilmez firma, neredesin? Defolu malınla neden ilgilenmiyorsun?

Balamir

Bu Philips firması defolu ürünü hakkında hiçbir işlem yapmadı. Defolu ürün olmasına rağmen 2. Arızayı garanti süresinin bitimine denk gelecek şekilde yaptığı için ücretli onarmaya çalışıyor. Halbuki defolu ürün birebir değiştirilmeli. Servisler de firmaya yaranmak için bu defolu ürünü belgelemek istemiyor. Her şeyi biliyor sonuçta... İlgi yok, alaka yok, anlayacağınız malınızı çöpe atın diyorlar... Bir ürün her sene aynı arızayı yapmaz. Servis bir de derki, ucuz ürün çok arıza yapar, pahalı ürün az arıza yaparmış. Bu nasıl bir davranış enteresan. Nesi ucuzmuş? Kazanlı ütü sonuçta bu. O zaman satmayın, sattırmayın. Milletin parasını çöpe attıramazsınız!