to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol aracılığıyla 23.01.2023 tarihinde garanti DTM ltd. Şti. Firmasından gc5037 model Azur Elite buharlı ütü satın aldık. Üçüncü aydan sonra ütü tabanından azar azar su sızmaya başladı. 07.09.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki teknik servise tamir için bıraktık. 25 gün sonra ütünün tamir edildiği belirtildi ve biz de aldık. Ancak ertesi hafta aynı sorun nedeniyle tekrar servise bıraktık. Yaklaşık üç hafta sonra tamir işleminin tamamlandığı söylendi ve biz de servisten aldık. Ancak ilk kullanımımızda sorunun devam ettiğini fark ettik. Ütünün tabanından ve kireç toplama kutusundan su damlamakla kalmıyor, adeta akıtıyor. Evimizde düzenli olarak ütü kullanımı gerekiyor; hem küçük çocuk kıyafetleri hem de kendi kıyafetlerimiz için. Kısacası ne servis düzgün iş çıkarıyor ne de marka ürününe sahip çıkıyor. Ürünün gerçek anlamda tamir edilmesi gerekiyor, eğer bu mümkün değilse değiştirilmesini istiyoruz. Bu konuda ne yapmamız gerektiğini öğrenmek istiyoruz.
Philips Azur gc4909/60 3000 w buharlı ütüm yaklaşık 3 yıl önce Trendyol’dan, satıcısı Trendyol olan bir mağazadan kuzenim tarafından hediye olarak alındı. Ürünün garantisi 2 yıl olduğu için şu an garanti kapsamı dışında. Ancak, ürünün garanti süresi biter bitmez sorun çıkarması beni oldukça hayal kı...
16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka Azur 8000 Serisi Dst8021/30 kodlu Buharlı Ütü satın aldım. Henüz 3. Kullanımımda ütünün taban ucu kırıldı. Yetkili servise yönlendirildim, Philips yetkili servisi garanti kapsamına dahil edilmeyeceği gerekçesi ile 3.000,00-tl ücret talep etti. Bu...
İyi Günler 8 Mart 2023 de Aldığımız Philips Azur 8000 Serisi Buharlı Akıllı Ütü Daha Senesi Dolmadan 2. Kez Aynı Şekilde Bozuldu. İlk Tamirini 13.12.2023 de Media Markt Yolu ile Serviste Yaptırdık. Bugün İtibariyle Yani 20.04.2024 Tarihi ile Tekrar Aynı Arizayı Vermeye başladı. Ütü de Hazır Su Kul...
13.04.2025 tarihinde Konya Kulesite Media Markt’tan aldığım Philips Azur buharlı ütüyle ilgili ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz motor çalışır gibi bir ses vardı ve kireç haznesi olmasına rağmen ufak tefek kireç döküyordu. Ayrıca ütüleme performansı da beklediğim...
15.07.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Azur Elite serisinden dst7510/80 ütüsünü aldım. Ertesi gün denediğimde ütü sürekli akıtma yaptığı için Teknosa'ya götürdüm. Mağaza servise yönlendirdi. 17.07.2023 tarihinde henüz 2günlük olan bu ütünün akıttığını söyleyerek servise bıraktım. Servis denediğin...
Yorumlar