to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Gc5037 Azur Ütü Su Akıtıyor Ve Tamir Edilmiyor
Trendyol aracılığıyla 23.01.2023 tarihinde garanti DTM ltd. Şti. Firmasından gc5037 model Azur Elite buharlı ütü satın aldık. Üçüncü aydan sonra ütü tabanından azar azar su sızmaya başladı. 07.09.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki teknik servise tamir için bıraktık. 25 gün sonra ütünün tamir edildiği belirtildi ve biz de aldık. Ancak ertesi hafta aynı sorun nedeniyle tekrar servise bıraktık. Yaklaşık üç hafta sonra tamir işleminin tamamlandığı söylendi ve biz de servisten aldık. Ancak ilk kullanımımızda sorunun devam ettiğini fark ettik. Ütünün tabanından ve kireç toplama kutusundan su damlamakla kalmıyor, adeta akıtıyor. Evimizde düzenli olarak ütü kullanımı gerekiyor; hem küçük çocuk kıyafetleri hem de kendi kıyafetlerimiz için. Kısacası ne servis düzgün iş çıkarıyor ne de marka ürününe sahip çıkıyor. Ürünün gerçek anlamda tamir edilmesi gerekiyor, eğer bu mümkün değilse değiştirilmesini istiyoruz. Bu konuda ne yapmamız gerektiğini öğrenmek istiyoruz.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
