to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025'de Sarıçelik Kardeşler Gaziemir İzmir mağazasından Philips 6000 serisi elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme olmadan, yalnızca olası bir darbe sonucu su tankı çatladı. Satın aldıktan sadece 20 gün sonra bu sorunla karşılaştım.
Servisle görüştüğümde, garanti kapsamına alınmadığını belirttiler ve su tankı değişimi için 2.600 TL ücret talep ettiler. Ürünü toplamda 19.082,50 TL’ye aldım; alışverişin toplamı 25.000 TL olup, 1.700 TL peşin ödedim, kalan tutarı ise 14 ay taksitle ödemekteyim. Elimde mağazadan verilen fatura ve evraklar mevcut.
Kullanıcı olarak bu kadar kısa sürede yaşanan bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve su tankının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Philips markasına olan güvenim bu süreçte sarsıldı; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...
2022 yılında Philips marka Marathon serisi elektrik süpürgesi almıştım. Alırken 'Her ne olursa olsun 5 yıl parça garantisi var.' demişlerdi. Süpürgenin hareketli tutma üst kısmındaki parça, tırnak yerinden kırılmış. Zaten bu kadar kolay kırılması ayrı bir mesele; isteyerek kırılmış olması söz konusu...
30 Aralık 2024 tarihinde 26.000 liraya aldığım Philips marka şarjlı dikey süpürge, daha ikinci kullanımda halı süpürürken birden kırıldı. Henüz 15 günlükken ve ikinci kullanımda kırılan başlık için servise gittim ve kırılan parçalar garanti kapsamına girmediği için ücretsiz değişim yapılamayacağını ...
Philips Agua Trio model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Philips mağazasından satın aldım ve ayrıca garanti uzatması yaptırarak toplam da 24.798 TL ödeme yaptım. 15.07.2025 tarihinde başlık kısmındaki tekerlek yerinden çıktı. Ürünü servise götürdüğümde, tekerleğin tekrar takılamayacağını ve başlığın ...
14 Ağustos 2023 tarihinde 10.649,00 TL'ye aldığım Philips XC8049/01 Şarjlı Süpürge 1,5 yılın sonunda bana 20.000 TL'ye gelmiş oldu. Üstüne üstlük sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 2 defa gövdeden kırıldı. 1 defa şarj aparatı kırıldı (hiçbir darbe almadan) ve bunların hiçbirinde servis garanti kapsa...
Yorumlar