to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ütüyü aldığım günden beri su damlatıyor, müşteri hizmetlerini aradım, bana ütüyü nasıl kullanmam gerektiğini anlattılar. Fakat değişen bir şey olmadı, ütüyü servisede götürdüm ince ayar yaptık dediler, bir sorun olmadığını söylediler. Fakat bu ütü 15 20 dakika çalıştıktan sonra kontrolsüzce su akıtmaya başlıyor ve zaman geçtikçe akıtma artıyor. Kırışıklıkları özellikle açık renklerde ütülenmemiş hissi verecek kadar açmıyor. Servisten ürünü aldıktan sonra memnuniyet anketine olumsuz dönüş yaptım bize 3 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler, aylar geçti dönen yok. Ben zararımla kaldım, işime yaramayan bir ütüyle.
Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınızda sorun olduğunu düşünüyorsanız, faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Geçen senenin sonu doğru bir ütü aldık. Daha 2 hafta geçmeden su akıtmaya başladı. Aynı arıza 3 kez tekrarladıktan sonra ütüyü istemediğimizi ve yeni bir ütüyle değiştirilmesini talep. Bu talebimizin onaylanması yaklaşık 3 hafta sürdü. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen yeni ütüyü teslim alamadık....
4 Mayıs'ta Trendyol'dan aldığım Philips gc5036/20 Azur Elite model ütüyü ilk kullanımımda su akıttığını gördüm. Yeni aldığım için hemen iade ettim. Satıcı ürünü kullanıldığı için iadesini reddetti ve geri gönderdi. Ürünü kullanmadan bu sorunu anlayamayacağımdan itiraz ettim ama sonuç alamadım. 5 Haz...
Philips marka ütüm aldığım günden beri su damlatıyor. Kireç temizlemesini de yapmama rağmen bir türlü düzene girmedi. Üstelik kırışıklık açma işleminde de anlatıldığı gibi güzel değil. Kısacası hiç memnun kalmadım. Bir türlü müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum o yüzden buraya yazıyorum.
İnternetten 22.12.23 tarihinde aldığım ütü geldiği günden bu yana su akıtmaktadır. Satıcıya gönderdim sorun olmadığını su akıtmadığını söyledi. Ürün bana geldi kontrol ettim su akıtıyor bu sefer Sakarya merkezdeki servisine hususi 50 km yol giderek kendim bıraktım ertesi gün sorun yok diye aradılar ...
Philips marka kazanlı ütümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandıktan hemen sonra su akıtmaya başladı ve kıyafetlerim sırılsıklam oluyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. İade süresi geçtiği için ürünü iade edemedim. Phil...
Yorumlar