to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips latte GO 3200 makinem alt kısmından su akıtıyordu. Philips Bahçelievler Arsel elektronik yetkili servisine 15.07.2024 tarihinde teslim ettim. 18.07.2024 tarihinde ürünün işlemlerinin tamamlandığını teslim alacağımı belirttiler. Ürünümü 19.07.2024 tarihinde teslim aldığımda su pompasının çıktığını ve taktıklarını belirterek ürünümü teslim ettiler. Eve gelip makineyi çalıştırdığımda makine hata verdi ve çalışmadı. Makineyi bir gün sonra tekrar götürdük. Makineyi fişe takıp beklemediğimizi ve bu yüzden hata verdiğini söylediler. Düzelttiklerini ve bir hata olmadığını belirttiler. Eve gelip tekrar makineyi çalıştırdığımızda makine alttan su kaçırmaya devam ediyordu. Yaşadığım sinir krizini düşünebiliyor musunuz? Hafta içi çalışıyorum ve servise götürme şansım yok. Hafta sonunu bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür makinemi kullanamıyorum. Bu iş bilmezler o kadar rahat bir tavır ve ilgisiz yaklaşıyorlar ki hayal edemezsiniz. Ben 3. Defa servise götürmek belli bir yol gitmek zorunda değilim. Philips'in kurumsallığına yakışmıyor. Acil çözüm üretilmesini bekliyorum.
Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak ürün tamiratı yapıldığı taktirde aynı arıza durumu devam ediyorsa tekrar ürünü servisimize götürerek detaylı inceleme sağlatmanız gerekmektedir. Servisimizle ürünün detaylı incelenmesi mail atılacaktır. Servisimiz kontrol ederek sizin adınıza yetkili departmanımız ile görüşme sağlayacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips'in 5400 serisi latte GO makinesini şubat 2024 ayında aldım. Aldıktan hemen hemen 1 ay sonra kahveyi musluk yerine cihazın iç kısmından atık su haznesine vermeye başladı. Aldıktan sonra çok yer kaplaması ve bahsedildiği gibi pratik bir cihaz olmamasından dolayı zaten pişman olmuşken çok kısa ...
8 Mart'ta Philips Expresso Latte GO kahve makinesi aldım. İkinci gün altından su kaçırmaya başladı. Bu durum ertesi gün de sürdü. Ürünün evde servis imkanı olmasına rağmen servis, 'Siz getirin,' dedi ve götürdüm. Dört gün sonra ben servisi aradım, sorun çözüldü mü diye. Bu arada ürün değişimi veya i...
Philips Latte GO 2200 kahve makinem aldıktan kısa bir süre sonra altından su akıtmaya başladı. Servise götürüyoruz 7-10 gün kadar sürüyor. Servis süreci. Makine oluyor fakat kısa bir süre sonra tekrar su akıtıyor. Bu arada süt köpüğü kalitesi düştü. 3 defadır aynı şeyleri yaşıyoruz yine serviste mak...
Philips 3200 lattego kahve makinesini satın aldım. Aynı gün ürünün tanıtım videosunu çekerken, makine garip sesler çıkarmaya başladı ve dumanlar yükseldi. Ayrıca, makine evimin şalterlerini attırdı. Elimde video kaydı mevcut. Bu olay üzerine hemen yetkili servise başvurdum. Yetkili servis, sorunun ç...
Yaklaşık 10 ay önce Philips latte GO 5400 aldım. Sadece bu cihaz değil evdeki bütün elektronik aletlere her şey pahalı olduğu için gözüm gibi bakarım. Makineyi arızalandı yetkili servise yönlendirdiler. Eve gelecekti yetkili servis eve gelmedi. 31 mayısta yetkili servise bıraktım 25 haziranda sistem...
Yorumlar