to read complaints and reviews, or file yours.Philips Espresso Makinesi Kutu İçeriğinde Gres Yağı Eksik Teslim Edildi
07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips EP2220/10 Espresso Makinesi'nin kutu içeriğinde olması gereken gres yağı eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 404-6688582-2398755.
Makinenin kutusundan çıkan kitapçıklarda gres yağının içerikte yer aldığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürünle birlikte gres yağı gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise artık gres yağını kutu bazı seri numaralı cihazların içeriğinden çıkardıklarını söylediler. Kitapçıkta yer alan bir ürünün eksik teslim edilmesini kabul etmiyorum ve eksik ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Makinem yeni ve 2 yıllık garanti kapsamında. Kutu açılımında başka herhangi bir eksik ya da hasar bulunmamaktadır, sadece gres yağı eksiktir. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Mahmut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mahmut Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
