to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Elektrikli Ev Aletleri Sorunu
Philips FC9331/07 model küçük ev aleti olan elektrik süpürgesini 07.12.2023 tarihinde Aydın'daki Philips servisine teslim ettik. Ürünün sadece kablosunda bir sorun vardı, kablo çekmiyordu. 23.12.2023 tarihinde teslim aldığım ürünü bir süre sonra kullanmaya başladığımda, sanki henüz bir yıl önce aldığım ürün değil de uzun süre kullandığım ve yıprattığım bir ürün gibi kötü ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Bu durum beni çok rahatsız etti. Hatta yeni kullandığım filtreyi değiştirmek istediler, ancak bunun için bir ücret talep ettiler. Ben ise bunu kabul etmedim.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın A., Konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaptık. Cihaz 07.11.2023 tarihinde yetkili servise ulaşmış olup 17.11.2023 tarihinde size teslim edilmiştir. Filtreler kontrol edildiği zaman yıpranmış olduğu görülmüş olup ücretli değişim için size bilgi verilmiştir. Yetkili servisimizin ilettiği gibi filtrenizi değiştirmenizi öneriyoruz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
