Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Philips Ekmek Kızartma Makinesinde Malzeme Belirsizliği Ve Sağlık Endişesi

29 Ağustos 2025 17:26438

Philips HD2581/90 830 w model ekmek kızartma makinesini internet üzerinden satın aldım. Ürünün dış görünümü güzel olsa da, ekmek kızartma makinelerinde iç aksamın hangi malzemeden üretildiği sağlık açısından oldukça önemli. Satın alma aşamasında ürünün iç aksamının malzemesiyle ilgili teknik özelliklerde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ürün elime ulaştıktan sonra kendi incelemem sonucunda iç aksamın alüminyum olduğunu düşündüm. Bu bilgiyi teyit etmek için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir yanıt alamadım; “çelikleşmiş alüminyum” gibi belirsiz ifadeler kullanıldı ve ürünün iç aksamının tam olarak hangi malzemeden üretildiği açıkça belirtilmedi.

Alüminyumun yüksek ısıda kullanımıyla ilgili sağlık riskleri bilinen bir gerçek. Birçok tüketici gibi ben de iç aksamın çelik olmasını beklerdim. Philips Türkiye’den beklentim, ürünün iç aksamında kullanılan malzemenin ne olduğunun açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesi ve bu konuda müşterilerin yanıltılmamasıdır. Hem mevcut hem de potansiyel müşterilerin sağlığı ve güvenliği için bu bilginin paylaşılmasını talep ediyorum.

9 Eylül 2025 09:20 (Şikayetten 10 gün sonra)

Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Eylül 2025 13:59

Pınar Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Pınar
17 Aralık 2025 23:19

Şikayetimde haklıymışım. Ekmeğin kızardığı haznenin metali alüminyum. Çünkü ekmek dilimi sıkışınca prizden çekip çatalla dilimi çıkarmaya çalıştığımda haznedeki yatak yamuldu. Bu kadar kalitesiz olacağını düşünmemiştim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Philips Ekmek Kızartma Makinesi Hayal Kırıklığı

5 Aralık 2024 21:471.990

Philips HD2590 ekmek kızartma makinesini çalışmadığı için 15.11.2024 tarihinde yetkili servise bıraktım. Üründe termosta...

5
Çözüldü

Philips Ekmek Kızartma Makinesi: Kalite Hayal Kırıklığı

11 Ocak 2025 15:57862

"Philips e teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı sorunum giderildi"

Philips Ev Aletleri Philips HD2581/90 Kronik Sorun

10 Eylül 2023 10:141.890

Philips'den HD2581 model ekmek kızartma makinesi almıştık. Toplasan 15-20 kere kullandığımız makinemiz 1 yıl önce arızal...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Almak Pişmanlıktır

26 Mayıs 2024 10:361.210

Babamın hediye ettiği Philips HD 2590/90 Daily Collection ekmek kızartma makinesi dört ay kullanım süresi içerisinde boz...

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri