Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Philips Düdüklü Tencere Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Eylül 03:23
582

03.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD2151/62 ALL in One Cooker elektrikli düdüklü tencere satın aldım. Ürünü İstanbul/Ümraniye’de kullanıyorum ve aldığım günden beri toplamda yaklaşık 10 kez kullanabildim. Ancak her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum: Cihaz basıncı içine hapsetmiyor, ekrandan kontrol ettiğimde basınç kısmı hiç yükselmiyor ve yemekler sürekli yanıyor. Bu nedenle hem vaktim hem emeğim her seferinde boşa gidiyor.

Ürünü 2.449₺ ödeyerek 6 taksit ile aldım ve garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1,5 ay kaldı. Benzer şikayetleri araştırdığımda, birçok kullanıcının da aynı sorunları yaşadığını ve çözüm bulamadığını gördüğüm için şimdiye kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 254 377 421. Garanti kapsamında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

25 Eylül 10:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Melek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Eylül 18:29

Melek Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Melek
25 Eylül 18:33

Merhaba, az evvel aradınız açtım ses gitti, geri aradım mesai saatleri dışındadır denildi, nasıl oluyor 2dakika önce aranmışken

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Philips HD2151/62 Cihazım Sürekli Aynı Arızayı Veriyor Mağdurum

24 Ekim 15:38
284
1
İkbal sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Buharlı Pişirici Arızası

30 Nisan 2024 22:15
334
PHILIPS Ev Aletleri Buharlı Pişirici Arızası
PHILIPS Ev Aletleri Buharlı Pişirici Arızası

Philips Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunu

18 Aralık 2024 17:27
1.112
Philips Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunu
Philips Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunu
Philips Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunu
Philips Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunu
+2

Aynı Arızayla Tekrar Tekrar Uğraştıran Servis Ve Güvensizlik

05 Mayıs 11:26
1.288
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Elektrikli Düdüklü Tencere Kapak Arızası Ve Garanti Dışı Tamir Ücreti Mağduriyeti

16 Mayıs 14:53
1.434
Philips Elektrikli Düdüklü Tencere Kapak Arızası Ve Garanti Dışı Tamir Ücreti Mağduriyeti
Philips Elektrikli Düdüklü Tencere Kapak Arızası Ve Garanti Dışı Tamir Ücreti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri