Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Temizliği Uyarısı Ve Servis Cevapsızlığı

31 Temmuz 17:16
1.391

Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge kullanıyorum. Filtresini dedikleri gibi her çalıştırmadan sonra temizlememe rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Ürünü aldığım yere götürdüm yetkili servisi aradılar kendileri bana ürün çekiş gücünde sorun yoksa bir şey olmaz dediler. Üründe madem sorun yoksa neden sürekle filtre temizliği uyarısı veriyor? Not: Ürünü alalı 2 ay bile olmadı.

07 Ağustos 11:32 (Şikayetten 6 gün sonra)

Tuğçe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

08 Ağustos 18:50

Tuğçe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Tuğçe
08 Ağustos 19:09

Philips müşteri temsilcisi bugün beni aradı. Tatlı bir hanımefendiyle görüştüm beni çok güzel bilgilendirdi. Mevcut durumun normal olmadığını filtreyi sıfırlasam bile aynı şeyi yaşayabileceğimi söyledi ve beni yaşadığım yerdeki Philips yetkili servisine yönlendirdi. En kısa zamanda ürünü götürüp sorun neymiş öğreceğim.

Tuğçe
09 Ağustos 12:13

Philips yetkili servisine cihazımı götürdüm. Kendileri ilk cihazın çekim gücüne baktılar bana bir şeyi yok dediler. Daha sonra ben var olan durumu görselleriyle gösterdiğimde cihazın çok hassas olduğunu ve en ufak bir tozda bile böyle uyarı verebileceklerini söylediler. Ayrıca yaşadığım evin kat durumunun da basınç yaratıp böyle uyarıya sebep olabileceğini de dile getirdiler. Sevgili Philips bu cihaz bir süpürge, elbette evde halı koltuk süpüreceğim zaten bunun olayı burda. Ben böyle her temizlik yaptığımda sorunla karşılaşacaksam süpürge kullanmamı ne anlamı var? Konuyu daha detaylı konuşmak için sizlerin beni aramasını istiyorum. Not: 2. Katta oturuyorum, kendilerinin söylediği gibi herhangi bir basınç faktörü olamaz. Not: Süpürgenin fatura kesim tarihi 31 Mayıs 2025 ve benim bu uyarıyı 25 Temmuz 2025 tarihinde yaşamaya başladım. Anlayışınız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Filtre Hatası 8000 Serisi Xc8057 Dikey Süpürge Arızası

Ee Öz
02 Eylül 2024 12:39
1.744
Philips Ev Aletleri Filtre Hatası 8000 Serisi Xc8057 Dikey Süpürge Arızası

Philips Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor

Gürkan
29 Temmuz 01:10
1.031
Philips Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor

Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mecbure
15 Ekim 11:02
560
philips-supurgede-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Plus 8000 XC8053 Su İle Silme Fonksiyonu Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade Talebi

Gizem
29 Ağustos 16:45
96
Philips Aqua Plus 8000 XC8053 Su İle Silme Fonksiyonu Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri