to read complaints and reviews, or file yours. 
Termos Türkiye’den 15 Temmuz 2025 tarihinde 28634 numaralı siparişimle toplam 1000 TL ödeyerek ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip linkine tıkladığımda ise aylardır hiçbir ilerleme olmadan aynı aşamada görünüyor ve “süresi doldu” ibaresiyle karşılaşıyorum.
Bu süreçte Termos Türkiye ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yalnızca “gümrükte” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Öncelikli talebim, bu kadar uzun süredir bekleyen siparişimdeki ürünlerin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer ürünlerimi makul bir süre içinde gönderemeyeceklerse, ödediğim 1000 TL’nin koşulsuz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’den yaklaşık 6.000 TL tutarında, 27948 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile WhatsApp şirket numaralarından birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca otomatik mesajla...
25.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29592). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca, herhangi bir açıklayıcı bilgi ya da kargo şirketi numarası da tarafıma iletilme...
27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...
14 Temmuz’da Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden #28496 numaralı sipariş, arkadaşım tarafından kredi kartı ile 1.990 TL ödenerek benim adıma ve Balıkesir/Burhaniye’deki adresime verildi. Siparişin üzerinden yaklaşık 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca e-posta gönd...
9 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 24338 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslim adresi İstanbul’dur. Bu süreçte WhatsApp üzerinden...
Yorumlar