to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Şarj Yetersizliği Nedeniyle Değişim Talebi
Filiz Philips marka dikey 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir ay önce aldım ve aldığım günden beri şarj performansından hiç memnun değilim. Süpürgenin şarjı bir odayı bile tam süpürmeye yetmiyor, bu nedenle ürünü pratik ve kullanışlı olması için almışken neredeyse kullanamaz hale geliyorum.
Bu durumun yeni bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Satın aldığım mağaza ile de bu konu için zaten şikayet süreci başlattım ancak ayrıca Philips tarafının da konuyla ilgilenmesini istiyorum. Bir odayı bile süpüremeyen bir süpürgenin bu şekilde satışta olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım şarj problemi nedeniyle dikey 6000 serisi süpürgemin değiştirilmesini, sorunsuz ve şarjı yeterli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Asil Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
 Böyle büyük bir markanın müşteriyi zor durumda bırakmayacağını umuyorum değişim talep ediyorum
Asil Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi kısa süre önce Marmara Park AVM Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı en fazla 10 dakika gidiyor ve iki odayı bile tam süpüremeden bitiyor. Bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyorum ve aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Teknosa ile iletişime geçtiğimde, ürünün Philips servisine gitmesi gerektiği söylendi. Ancak 6000 serisi bu modelde birçok kişide benzer şarj sorunu olduğunu öğrendim. Ben para verip aldığım ürünü sorunsuz ve normal şekilde kullanmak isterdim; şu an bu mümkün olmadığından mağdur durumdayım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için onarım veya başka bir çözüm değil, ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Dönüş yapılmıyor servise yönlendiriliyor sattı’nün arkasında durmuyor günlerdir arıyorum yazıyorum bir türlü dönüş yapılmıyor Almış olduğum ürünün iade alınmasını istiyorum mağduriyetimin ya da gerçekten evimi süpüricem bir süpürge bana verilmesini istiyorum
Philips 6000 dikey süpürge aldım Mart’ın 7’sinde 80 metre² evimi süpürmüyor şarj sadece 10 dakika sürüyor kutusu faturam her şey elimde mevcut hiç kimseye önermiyorum geri dönüş sağlanmıyor ya süpürelim evimi süpüricem bir süpürge versinler ya da paramı iade etsinler her gün yazacağım buraya para veriyoruz yazık
