Philips Çay Makinesi Patladı: Güvenlik Sorunu Ve Değişim Talebi

Philips marka çay makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul’da Teknosa’dan 3600 TL civarında bir ücret ödeyerek satın aldım. Bugün, cihaz çalışır durumdayken üst kısmı adeta bomba gibi kendi kendine patladı.
Patlama sırasında neyse ki herhangi bir yaralanma olmadı ancak çalışan bir elektrikli ev aletinin bu şekilde patlaması güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor ve evde bulunanlar için büyük bir tehlike demek. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması sebebiyle hem hayal kırıklığı yaşadım hem de açıkçası tedirgin oldum.
Philips’in bu çay makinesini inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve tarafıma yenisinin temin edilmesini talep ediyorum. Bu sorunla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Gökşen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gökşen Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aradım 1 saat içinde çok nazik karşılandım yenisini gönderecekler geldiğinde tekrar paylaşacağım















