to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Philips Xc7043 dikey süpürgeyi, Philips’in kendi sitesi üzerinden kayıt oluşturarak garantisini beş yıla uzattım. Buna rağmen ürünün bataryası arıza yaptı ve yetkili servise başvurduğumda, bataryanın garanti kapsamına girmediği, garantinin sadece motor arızasını karşıladığı söylendi ve batarya için 6.000–6.500 TL civarında bir ücret çıkarıldı.
Batarya garantiye girmeyecekse hangi parçanın garanti kapsamında olduğunu gerçekten merak ediyorum, çünkü ürünün şu anki yeni satış fiyatı yaklaşık 11.000 TL ve bunun yarısından fazlasının batarya ücreti olması bana hiç mantıklı gelmiyor. Bu durum Philips markasına karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü 4 Şubat’ta İzmir Ödemiş’teki yetkili servise verdim, elimde ürün faturası ve uzatılmış garanti kodu bulunuyor. Philips müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de herhangi bir sonuç alamadım. Batarya arızamın uzatılmış garanti kapsamında değerlendirilerek, bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...
11.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips XC7043/01 marka 2+3 toplam 5 yıl garantili dik süpürgenin bağlantı aparatı henüz 13. ayında kırılmış olup yetkili servis ve Philips müşteri hizmetlerinden almış olduğum bilgiye göre, satın alma tarihinden bugüne 12 ay geçtiği için parçanın ücretli değ...
Philips 7043 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce Ankara Batıkent’te bulunan Tülpa mağazasından satın aldım. Ürünü çok yoğun ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen süpürgenin başlığı kısa süre önce kırıldı. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda bu ürünün başlık kısmıyla ilgili k...
27.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen en az üç kez aynı yerden arıza verdi. Önce kilit mandalı, sonra holder kırılması ve boru kısmından kırılma şeklinde sorunlar yaşadım. Her seferinde ürünü Ankara’daki yetkili servise...
Philips XC7043/01 SpeedPro Max Dikey Şarjlı Süpürge aldım. Ürünü aldığım satıcı, internet üzerinden Philips sayfasına kayıt ettirirseniz garantinizin 5 yıl olacağını söyledi. Ben de bu işlemi yaptım. Herkesin yaşadığı gibi, garanti süresi bittikten 3-5 ay sonra şarj problemi yaşamaya başladık. Şarj ...
Airfryer 1.588 
Blender 113 
Blender Seti 48 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 91 
Dikey Süpürge 6.713 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.239 
Filtre Kahve Makinesi 189 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 693 
Katı Meyve Sıkacağı 52 
Kettle 45 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.454 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.131 
Tost Makinesi 16 
Ütü 1.552 
Yorumlar