to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Ütüsü Isınmıyor Ve Su Sızdırıyor
Philips Azur ütümü pazar gününden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kendini koruma moduna alıyor, üzerinde “Auto” yazısı çıkıyor ve ısınmadığı için ütü yapamıyorum. Farklı prizlerde denememe rağmen durum değişmiyor ve sorun kesintisiz devam ediyor. Ayrıca bir süredir ütü su akıtmaya da başladı ve kullanım sırasında su sızdırdığı için hem ütü yapmak zorlaşıyor hem de güvenlik açısından tedirgin oluyorum.
Ütümün artık garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum ancak bu arızaların kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi teknik problemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Philips’in mağduriyetimi dikkate alarak ütümün ücretsiz tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
