to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Ütüde Dayanıksız Plastik Parça Sorunu
Geçen yıl Philips Azur 8000 serisi DST8050/20 ütü aldım. Ürün birkaç kullanımda fotoğrafta görüldüğü gibi plastik yeri ayrıldı. Yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyip onarılması için 1600 lira para istedi. Ürün fotoğrafta görüldüğü gibi ön taraftaki plastik kısmını tutan vida yeri çok dayanıksız parça ve kırılmış. Herhangi bir yere düşmedi veya çarpmadı. Hayal kırıklığı yaşıyorum. O kadar para verip aldık ama kullanıcı hatası deyip bizim üzerimize yüklendi. Firmanın acil şekilde bu ayıbı düzeltmesini istiyorum!
Zeliha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeliha Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Benimle iletişime geçerek kırıkların garanti kapsamında olmadığını söyleyip kapattılar. Bir çok kişide görünen bu problemi kronik olarak kabul etmediler. Çevremdeki kişilere bu mağduriyetini anlatacağım. Philips markasına güvenip aldık hayal kırıklığı oldu. Bundan sonra bu markadan uzak duracağım
