to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Ütü Buhar Arızası
Philips Azur model ütümün buhar tetiği bozuldu. Buhar vermiyordu. Servise verdim tamir ettiklerini söylediler eve geldim çalıştırdım çalışmadı. Bir daha servise verdim bir daha tamir ettiklerini söylediler eve geldim denedim tatmin edici olmasa da biraz buhar veriyordu, bir iki hafta sonrasında tekrar buhar vermemeye başladı. Servise değişim yapmıyor musunuz dediğimde olmuyor dediler. Başka markalarda değişim konusunda çok memnun kalmıştım ama Philips'ten hiç memnun kalmadım. 2 kere üst üste bozulan üründe demek ki düzelmeyecek niye değişim yapılmıyor ki?
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Onur Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bu konuyla ilgili geri dönüş yaptım, önceliğin tamirat olduğu söylendi, servise yönlendirildim. Değişim kararının servis tarafından verilebileceği söylendi. Tekrar servise gideceğim.
Ütümün su kazanı tarafı değişti. Yetkili kişi önce pompa tamiri ve ya değişimi o da olmazsa su kazanı değişimi yapıldığını söyledi. Yani hepsi aşama aşama oluyormuş. Ne yazık ki 1-2 hafta az da olsa çalıştı ama sonra tekrar buhar vermedi ve garantim de doldu. Artık uğraşmak istemiyorum ve bundan sonra bu markaya karşı artık temkinli yaklaşacağım. Servis anlayışı hoşuma gitmedi. Bu süreçte değişimi talep ettim ama olmadı.
