to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 9000 Süpürge İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Philips Aquatrio 9000 serisi ıslak ve kuru temizlik kablosuz dikey süpürgeyi Ankara Nata Vega AVM Samsung mağazası Kutup Şirketler Grubu’ndan satın aldım. Fatura numaram: AVS2025000001713. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hem çekiş gücünden memnun kalmadım hem de şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle mağaza ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve sonrasında mağaza telefonlarıma da yanıt vermedi. 14 günlük yasal cayma süresi içinde noter onaylı ihtarname göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürün garanti kapsamında ve toplamda ek garanti dahil 30.956,06 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte mağaza ve Philips tarafından mağdur edildim, hiçbir şekilde destek alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sevtap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevtap Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
