to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus 8000'de Filtre Uyarısı Ve Yüksek Ses Sorunu
Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 dikey süpürgeyi 18.08.2026 tarihinde çeyizim için sıfır olarak satın aldım. Ürün kutusunda, hiç kullanılmamış şekilde duruyordu ve bugün ilk kez açıp kurulumunu yaptım. Cihaz toplamda sadece 22 dakika kullanıldı.
İlk kurulumda sıfır filtre takmama rağmen cihaz sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Ayrıca ıslak başlığı taktığımda, süpürgeyi kendime doğru çekerken oldukça garip ve rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkıyor. Ürünü ilk kullanımda ve bu kadar kısa sürede bu şekilde sorunlu çalışması, sıfır aldığım bir cihazdan beklediğim kalite ve güveni kesinlikle karşılamıyor.
Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Philips tarafından sıfır, sorunsuz bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa teknik inceleme de yapılarak bu süreçte bana bilgi verilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünün net faturasını da ekledim ekledim ürün tam 1 aylık ve hiç kullanılmadı kurulum aşamasında bu durumu yaşama Philips markasını düşündürdü bugün servise teslim ettim ve özellikle ürünün sıfır olup tamir istemediğimi ürünün kusurlu ürün statüsünde yeni sorunsuz ürün ile değişimini arz ederim
