Philips Aqua 900 Elektrikli Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Philips Aqua 900 serisi elektrikli süpürgeyi Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge her kullanımda i 20 ve e 5 hatası veriyor, çalışırken kendi kendine duruyor. Ayrıca alt bölmedeki aparat düğmesi kendi kendine düştü ve kırıldı. Daha önce de süpürge başlığıyla ilgili arıza yaşamıştım, o zaman da hiçbir çözüm sunulmadı; başlık tamir edildi ama vidalarla oynanmıştı ve bunu ne Philips ne de mağaza kabul etti, biz de mecburen ücret ödeyerek yaptırdık.

Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz 1 yıl bile olmadı. 24.598,25 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ancak bu süpürgeden hiç memnun kalmadım, sürekli sorun çıkarmasından dolayı çok pişmanım. Temizlik yapmama rağmen sorunlar bitmiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Şikayetvar’da da benzer mağduriyetleri yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm.

Kesinlikle tamir edilip tekrar gönderilmesini istemiyorum. Para iadesi ya da ürünün sıfırıyla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Fatura numaram: aln 2024000047883