Philips Süpürge Filtresi Sürekli Bozuluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Philips Aqua 900 serisi elektrikli süpürgeyi Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge her kullanımda i 20 ve e 5 hatası veriyor, çalışırken kendi kendine duruyor. Ayrıca alt bölmedeki aparat düğmesi kendi kendine düştü ve kırıldı. Daha önce de süpürge başlığıyla ilgili arıza yaşamıştım, o zaman da hiçbir çözüm sunulmadı; başlık tamir edildi ama vidalarla oynanmıştı ve bunu ne Philips ne de mağaza kabul etti, biz de mecburen ücret ödeyerek yaptırdık.
Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz 1 yıl bile olmadı. 24.598,25 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ancak bu süpürgeden hiç memnun kalmadım, sürekli sorun çıkarmasından dolayı çok pişmanım. Temizlik yapmama rağmen sorunlar bitmiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Şikayetvar’da da benzer mağduriyetleri yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm.
Kesinlikle tamir edilip tekrar gönderilmesini istemiyorum. Para iadesi ya da ürünün sıfırıyla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Fatura numaram: aln 2024000047883

Philips Aqua Trio 9000 serisini yaklaşık 16 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk 6 aydan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar arada sırada tekrar ediyor. Aqua yedek başlığını iki kez değiştirdim, yeni başlık almama rağmen fırçası kendi kendine çıkıyor. Ayrıca kuru s...
Philips Aqua Trio 9000 elektrikli dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana başlığının dönmemesi ve genel olarak performans düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine iki kez yetkili servise gönderdim, ancak her iki seferde de herhangi bir çöz...

Philips Aqua 9000 model elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerden itibaren sürekli arıza yaşadım ve toplamda 10 ay geçmesine rağmen cihazı bir ay bile düzgün kullanamadım. Sürekli “i 10” ve “e 5” gibi hatalar verdiği için ürünü 3 kez serv...

Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 model ıslak ve kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 21 bin TL ödeyerek Vatan’dan satın aldım. Cihazı çoğunlukla ıslak başlıkla kullanıyorum çünkü kuru başlığın çekiş gücü neredeyse hiç yok. Ürünü alalı 2 yıl 3 ay oldu ve bu sürede birçok sorun yaşadım. İlk başta paslan...
Yorumlar