Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Aqua 900 Elektrikli Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Mağduriyetim Giderilmiyor

03 Kasım 12:09
221

Philips Aqua 900 serisi elektrikli süpürgeyi Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge her kullanımda i 20 ve e 5 hatası veriyor, çalışırken kendi kendine duruyor. Ayrıca alt bölmedeki aparat düğmesi kendi kendine düştü ve kırıldı. Daha önce de süpürge başlığıyla ilgili arıza yaşamıştım, o zaman da hiçbir çözüm sunulmadı; başlık tamir edildi ama vidalarla oynanmıştı ve bunu ne Philips ne de mağaza kabul etti, biz de mecburen ücret ödeyerek yaptırdık.

Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz 1 yıl bile olmadı. 24.598,25 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ancak bu süpürgeden hiç memnun kalmadım, sürekli sorun çıkarmasından dolayı çok pişmanım. Temizlik yapmama rağmen sorunlar bitmiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Şikayetvar’da da benzer mağduriyetleri yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm.

Kesinlikle tamir edilip tekrar gönderilmesini istemiyorum. Para iadesi ya da ürünün sıfırıyla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Fatura numaram: aln 2024000047883

12 Kasım 10:17 (Şikayetten 8 gün sonra)

Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Kasım 12:50

Emine Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arıza Ve Yüksek Yedek Parça Masrafı

Merve
14 Ekim 23:58
5.879
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Başlığı Dönmüyor Servis Çözüm Sunmuyor

Hümeyra
24 Eylül 12:51
2.756

Philips Aqua 9000 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Deniz
30 Ekim 18:58
862
Philips Aqua 9000 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Ilknur
12 Eylül 17:10
2.656
Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
philips-supurgede-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri