Philips Aqua 7000 Süpürgenin Çekim Gücü Sıfır, Tamir Ve Parça Değişimi Talebi

Yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım Philips Aqua 7000 dik süpürgem son zamanlarda neredeyse hiç çekim gücü göstermiyor. Motor kısmından ses geliyor, hava üflüyor ancak kırıntı ve tozu kesinlikle çekmiyor. Tüm parçalarını söküp yıkamama, temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmadı.

Bu ürünü Ankara Mamak’ta bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık 20 bin tl üzeri bir bedelle, iyi çekim yapacağı ve ev temizliğini kolaylaştıracağı beklentisiyle satın aldım. Ancak şu an temel işlevi olan çekme görevini yerine getirmiyor ve bu durum beni hem maddi hem de kullanım açısından mağdur ediyor.

Philips yetkililerinin süpürgenin neden çekmediği konusunda beni bilgilendirmesini ve gerekli kontrolün yapılarak sorunun giderilmesini, gerekiyorsa tamir veya parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.