to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 7000 Dikey Süpürge Borusunda Esneklik Sorunu
Philips marka Aqua 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Son bir aydır süpürgenin borusunun takma yerinde belirgin bir esneklik oluştu. Bu esneklik nedeniyle süpürme esnasında boru ve başlık kendi kendine dönüyor, bu da hem kullanım konforunu bozuyor hem de süpürme performansını olumsuz etkiliyor.
Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen boru kısmında böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak süpürgemin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgeyi sorunsuz bir şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
