to read complaints and reviews, or file yours.Philips All in Cooker Patladı
Hızlıgitti satıcısından Philips ALL in Cooker tencere aldım. Daha ikinci haftada içerisinde basit bir patlıcan yemeği varken tencere kendiliğinden ani bir şekilde patladı, üstelik daha ikinci haftasındaydı. Sonrasında servise yolladım, servis tarafından kullanıcı hatası bulunmadı ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında stokta kalmadığı belirtildi. Philips tarafından değişim kağıdı verildi ve bununla aldığım satıcıdan değişim talep ederek yenisini almam istendi. Hızlıgitti satıcısına N11 üzerinden durumu ilettim. Ellerinde satışta ürün olduğunu gördüğüm halde fiyatın arttığı için para iadesi yapmayı daha uygun buldular. Para iadesini onayladılar. Üç ay önce 2 bin küsur lira olan tencere şu anda aynı satıcıda iki katı fiyatla satılmakta. İadenin anlamı kalmadı ve Philips de ürünün arkasında durmadı.
Sayın B., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Servisimiz tarafından sizlere değişim raporu oluşturulmuştur. Değişim için bu durumda sizlere yalnızca satın aldığınız firma yardımcı olabilmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
