to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Dikey Süpürge E5 Hatası Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi
Philips 9000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Teknosa mağazalarından 28.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda e5 hatası çıkmaya başladı ve süpürge çalışmaz hale geldi.
Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ve 3342420260120001 numaralı servis kaydı açıldı. Servis, sorunu “soket arızası” olarak belirtip ürünü tarafıma geri gönderdi. Ancak sorun çözülmedi, e5 hatası devam etti. Şu anda süpürge açılmıyor, her denememde tekrar e5 hatası veriyor. Hatta 21 Şubat 2026 tarihinde aynı gün içinde iki kez e5 hatası aldım ve ürünü artık kullanamıyorum.
Kısa sürede bu kadar arıza veren ve servis müdahalesine rağmen sorunu devam eden bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve Philips 9000 Series dikey süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
İrina Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İrina Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba Philips yetkililer! Philips 9000 Series dikey Süpürge makine. Daha önce biz iki kez servise yolladık. Şimdi yeni bir i6 hatasını gösteriyor. Şarj aldıktan sonra açılmıyor, şarj kablosu takılmadığı halde i6 hatasını gösteriyor. Artık yorulduk altı ay içinde doğru düzgün kullanmadık Philips 9000 Series dikey Süpürgeyi en kısa zamanda yenisini talep ediyoruz
Gelişme yok. Şimdi yeni bir i6 hatası çıktı. Philips 9000 Series dikey Süpürge makinem açılmıyor.
