to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Trip 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Malatya Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü evde normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen 06.12.2025 tarihinde süpürme başlığındaki dönen fırça aparatı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu değildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Malatya Philips yetkili servisine başvurdum ancak ürünün bu parça kırılması nedeniyle garanti kapsamında olmadığı, ücretli işlem yapılabileceği söylendi. Ürünün henüz 1 yıla bile ulaşmamış olmasına ve tamamen normal kullanım sırasında bu arızanın ortaya çıkmasına rağmen garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Dönen fırça aparatının, süpürme başlığıyla birlikte garanti kapsamında, tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazın kuru başlığında yaşadığım arıza nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisi aradım ve 02.08.2025’te ürünüm servise alındı. 08.08.2025 tarihinde tarafıma yapılan dönüşte, başlığın tamir edilemediği ve komple yenisi...
Philips 8000 serisi dikey süpürge aldım. Üst ve alt tarafları kısa süre sonra kırıldı. Garanti sürem henüz bir yıl olmasına rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yetkili servis şikayetimle ilgilenmedi ve sorunumu çözmedi. Philips markasının iyi olduğunu düşünerek aldım fakat bu dikey süpü...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
Bingöl Philips yetkili servisinden şikayetçiyim. Yedi ay önce aldığım Philips dikey süpürgemin fırça kısmındaki küçük bir parça kendiliğinden kırıldı ve fırçası dönmemeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde tamir için benden para istediler. Böyle bir şey olabilir mi? Süpürgenin garantisi devam edi...
Yorumlar