to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024’te aldığım Philips 8049 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Aynı dönemlerde kardeşimin aldığı benzer süpürge yerden her şeyi çok güçlü şekilde çekerken, benim süpürgem en basit kedi kumu tanesini bile yerden almakla almamak arasında kalıyor.
Bu nedenle ürünü Aralık 2025’te yetkili servise götürdüm. Serviste çekim gücüne bakıldı ve “herhangi bir sorun yok, çekim gücü iyi” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri teslim edildi. Ancak günlük kullanımda yaşadığım performans sorunu aynen devam ediyor ve ürün kesinlikle ödediğim ücreti karşılamıyor.
Üründen son derece pişmanım, bu haliyle benim için kullanılabilir bir süpürge değil. Ürünün yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse iadesinin alınarak ücret iadesi ya da uygun şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Philips xc8049 dikey süpürgeyi aldığım günden beri çekim gücünden hiç memnun değilim. Halıyı doğru düzgün çekmiyor, günlük temizlikte bile yetersiz kalıyor. Ürünü ilk günden itibaren bu şekilde kullandım ve performansı hiç düzelmedi.
Bu süreçte ürünü iki kere yetkili servise verdim. Servis her iki seferinde de filtrenin dolu olduğunu söyleyip sorunu buna bağladı, ancak filtreyi her seferinde kontrol ettiğimde zaten boş ve temizdi. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, çekim gücü sorunu aynen devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, sorunlu olan bu ürünün tamirle çözülmediğini düşündüğüm için Philips’ten xc8049 dikey süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2024’te 15.999₺ ödeyerek satin aldığımız şarjlı dikey süpürge, 5 ay içinde performansını tamamen kaybetti, çekim gücü inanılmaz zayıfladı ve ortada hiçbir sebep yokken filtre hatası vermeye başladı. Süpürge herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan kendiliğinden bozuldu. Ürünün ...
Ağustos 2024’te Carrefour’dan Philips XC7043 model dikey süpürgeyi satın aldım. Satış temsilcisi ürünü överek önerdi, ben de markaya duyduğum güvenle tercih ettim. Asıl süpürgemin yanında kablosuz ve pratik bir alternatif olsun istedim ama sonuç tam bir fiyasko oldu! Yaklaşık iki aydır kullanıyoru...
9 Kasım 2022'de Philips SpeedPro dikey süpürge ürününü aldım. Başlarda iyiydi ancak sonradan fırçası dönmemeye başladı. Ürünle son 1 senedir sıfır kullanım sağlayabildik. Kaç kez müşteri hizmetleriyle konuştum ancak bana sadece yetkili servis önerebileceklerini söylediler. Yetkili servis, sorunu gar...
Yorumlar