to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Aqua süpürgemin boru kısmındaki plastik parça daha önce kırıldığı için ürünü servise götürdüm. Cihazım henüz yeniyken bu kırılma yaşanmasına rağmen servis bu durumu garanti kapsamı dışında değerlendirerek benden ücret talep etti ve parçayı ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım.
Daha sonra aynı model süpürgeyi kullanan 4 arkadaşımla konuştuğumda, hepimizin süpürgesinde aynı plastik parçanın kırıldığını ve bunun aslında kronik bir sorun olduğunu gördüm. Bazı kullanıcıların aynı parça değişimini garanti kapsamında ücretsiz yaptırdığını, bazılarından ise benim gibi ücret alındığını öğrenince bu durumun adaletsiz olduğunu düşünüyorum.
Şu anda aynı parça tekrar kırıldı ve ilk seferde haksız yere ücret ödediğimi düşündüğüm için ürünü yeniden servise götürmedim. Philips’ten beklentim, bu kronik sorunlu parçanın benim süpürgemde ücretsiz olarak değiştirilmesi ve ilk işlemde benden alınan ücretin de iade edilmesidir. Aynı arızayı yaşayan kullanıcılar arasında farklı uygulama yapılmamasını, bu parçanın açıkça kronik bir problem olarak değerlendirilmesini ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Philips Aqua 8000 Plus serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmı kısa süre önce kırıldı ve araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olduğu çok açık. Kırılan parça için Philips müşteri hizmetleriyle iletiş...
27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son ...
Philips 8000 Seri Aqua Plus süpürgeyi aldıktan sonra, boru kısmında bulunan plastik parça, üzerindeki düğme ve arka kısmı kronik bir problem nedeniyle iki kez kırıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen aynı yerden tekrar tekrar arıza vermesi beni mağdur etti. İlk kırılmada Philips teknik servis ve müş...
Yorumlar