to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Dikey Süpürge Çekim Gücü Düşüklüğü Nedeniyle İade Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 03.05.2026 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar English Home mağazasından satın aldım. Ürünü evde ikinci, yedek süpürgem olarak kullanmaya başladım ancak çok kısa süre içinde çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Süpürme işlemini bitirdikten sonra yerde kırıntılar kalıyor ve süpürgenin bunları tam olarak çekmediğini görüyorum.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu performans sorununu yaşıyorum. 03.05.2026 tarihli, rrm2026000007492 numaralı satış belgem mevcuttur ve üründen beklediğim temel süpürme performansını bile alamıyorum.
Philips ve English Home’dan, garantisi devam eden bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım performans sorununa istinaden ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
