to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2025 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından Philips 6000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri gövde kısmı oynuyordu, bunu sorduğumda bu şekilde normal olduğu söylendi. Su haznesi kısmını ise hiç kullanamadım, çünkü su akıtıyordu. Ürünü özenli kullanmama rağmen daha 1 yıl bile dolmadan boru kısmının giriş yeri kırıldı. Ayrıca yerdeki pislikleri toplamasını beklerken, tam tersine dışarı doğru attığını fark ettik.
Bu sorunlar üzerine Philips’i aradığımda kimse ilgilenmedi, daha sonra tekrar arandığımda bana yenisini gönderdiklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünü gönderen oldu ne de tekrar arayan bir yetkili ile görüştüm. Müşteri temsilcilerinden biri isterseniz şikayet edebilirsiniz diyerek konuyu adeta üzerlerinden attı. Bu kadar sorunlu bir ürünün ve markanın arkasında durmayan bir firma görmedim, artık evimdeki diğer Philips ürünleri için bile pişmanlık duyuyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, bozuk ve sorunlu olan Philips 6000 dikey süpürgenin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin çalışır durumda, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba 06.04.2024 tarihinde Media Markt dan aldığım Philips 8057/01 dikey süpürge aldım, ürün 5. Günde süpürürken motor kısmındaki boru başlık takma yerinden kırıldı. Yerde bildiğiniz mavi parçalar saçıldı. Servise götürdük tamirini yaptılar, eve getirdiğimizde aynı yerden oynama vardı, tamir olan ...
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 8 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki vida yerleri kırıldı ve teleskopik boru tamamen kullanılamaz hale geldi. Kısa sayılabilecek bu sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün sağlamlığı v...
17 Aralık 2025 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua 8000 model süpürge satın aldım. Ürün kargodan üç gün önce elime geçti ve kutuyu açtığımda süpürme başlığındaki çarkın kırık olduğunu, dönmediğini gördüm. Yani ürün kutudan bozuk çıktı ve ben bu ürünü bir kez bile...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 2024 yılı başlarında Media Markt’tan satın aldık. Süpürgemizi alırken garanti süresini de özellikle 6 yıla uzattırmıştık. Ancak 2025 yılı başlarına gelmeden boru bağlantı kiti kırıldı ve oğlum Philips ile görüştüğünde bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylen...
Yorumlar