Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 3000 Serisi Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Kullanılamama Sorunu

26 Eylül 14:19
283

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Ekim 2023’te internet üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk yıldan itibaren sensörlerinin düzgün çalışmaması, şarjının çok çabuk bitmesi ve uygulamasının oldukça kullanışsız olması gibi çeşitli sorunlar yaşadım. 2024 yılı itibarıyla motordan tuhaf sesler gelmeye başladı. Son olarak Eylül 2025’ten bu yana “ana fırça sıkıştı” hatası alıyorum. Fırçayı defalarca temizlememe rağmen cihaz sürekli aynı hatayı vererek çalışmayı durduruyor. Bazen kısa süreli çalışsa da çoğunlukla tamamen kullanılamaz durumda.

Cihazın garantisinin devam edip etmediğinden emin değilim; ancak henüz iki yıl dolmadı. Şu anda cihazı kesinlikle kullanamıyorum ve yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Faturası elimde mevcuttur.

29 Eylül 11:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

29 Eylül 16:08

Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Nalan
12 Kasım 2024 22:27
680
1
Gökşen sonuçtan hiç memnun değil

Gökşen
18 Mart 09:52
2.036
Philips Robot Süpürge Sorunları: Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulunamaması
Philips Robot Süpürge Sorunları: Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulunamaması
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Talebi

Sezai
14 Ağustos 02:48
3.457
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri