to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Ekim 2023’te internet üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk yıldan itibaren sensörlerinin düzgün çalışmaması, şarjının çok çabuk bitmesi ve uygulamasının oldukça kullanışsız olması gibi çeşitli sorunlar yaşadım. 2024 yılı itibarıyla motordan tuhaf sesler gelmeye başladı. Son olarak Eylül 2025’ten bu yana “ana fırça sıkıştı” hatası alıyorum. Fırçayı defalarca temizlememe rağmen cihaz sürekli aynı hatayı vererek çalışmayı durduruyor. Bazen kısa süreli çalışsa da çoğunlukla tamamen kullanılamaz durumda.
Cihazın garantisinin devam edip etmediğinden emin değilim; ancak henüz iki yıl dolmadı. Şu anda cihazı kesinlikle kullanamıyorum ve yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Faturası elimde mevcuttur.
Philips 3000 seri robot süpürge aldım 18.02.2024'te ama sürekli sensör hatası veriyordu. 11.10.2024'te servise verdim. Servisten geldikten sonra da ana fırça sıkıştı hatası veriyor. Konu ile ilgili yardımınızı bekliyorum. @philips Büyük ve güvenilir diye Philips tercih ettim ama pişman oldum. Doğru ...
Eylül 2024te Philips 3000 seri robot süpürgesi aldım. Alındıktan 1 hafta sonra 'ana fırça sıkıştı' ve 'sensör hatası' veriyordu. Şubat ayında yetkili servise götürülüp hataları düzeltildi. Ve şimdi de ana kartı yanmış ve kullanıcı hatası diyorlar. Alındığı günden beri sorunu olan robot süpürgesi ve ...
11 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 3000 serisi robot süpürge aldık. Aldığımız günden beri tuşların çalışmaması, lazer sensörü takılması, ana fırça takılması gibi sebeplerle 4 kere servise götürdük 1 kere yenisiyle değiştirdiklerini söylediler, 1 kere ana kart değişimi yapıldı. En so...
Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips 3000 serisi XU3001 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra cihazda “lazer sensör sıkıştı” hatası oluştu ve Ekim 2024’te yetkili servise gönderdim. Sensör arızası giderildi ancak bu kez de 9 Ağustos 2025’ten itibaren sürekli olarak “ana fırça s...
Kasım 2023’te Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL’ye satın aldığım Philips 3000 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında harita hatası, güç kaybı, batarya sorunu ve sürekli “fırçam sıkıştı” gibi hatalar çıkmaya başladı. Özellikle son zam...
Yorumlar