to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Philips Dikey Şarjlı Süpürge İçin Orijinal Şarj Adaptörü Eksik Çıktı
08.03.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden “Her Şey Var” satıcısından Philips 7040/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda şarj adaptörünün hiç çıkmadığını fark ettim.
Hem satıcıyla hem de Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şarj adaptörünün temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sıfır aldığım bir ürünü, kutudan parçası eksik çıktığı için kullanamıyorum.
N11’deki 205288381130 numaralı siparişime ait bu ürün için, tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden orijinal şarj adaptörünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ali Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri hizmetleri konuyla çok çabuk ilgilendiler ve benim mağduriyetimi giderdiler eksik olan adaptörü göndereceklerini söylediler ve bu iyi niyetli yaklaşımdan dolayı müşteri hizmetleri görevlisi ne çok teşekkür ederim
