to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips XC8057 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaza görevlileri, Kaydolkazan uygulamasını indirip ürünü kaydettirdiğimde garanti süresinin 2 yıldan 5 yıla çıkacağını açıkça belirttiler. Bunun üzerine mağazada birlikte gerekli işlemleri yaptık ve ben de herhangi bir sorun olmayacağını düşünerek mağazadan ayrıldım.
Ancak yaklaşık 40 dakika sonra uygulamadan 'İşleminiz reddedildi' şeklinde bir bildirim aldım. Bunun üzerine uygulama üzerinde kampanya koşullarında belirtilen 0850 209 44 09 numaralı tüketici hattını aradım. Yaklaşık 9 dakika boyunca hatta bekletildim, sürekli müzik dinletildi ve sıra bana geldiğinde hat açılmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmeden görüşme sonlandırıldı.
Hem mağazada verilen bilginin aksine işlemin reddedilmesi hem de tüketici hattına ulaşıp bilgi alamamam nedeniyle mağazadan ve süreçten şikayetçiyim. Philips XC8057 ürünüm için Kaydolkazan kampanyası kapsamında vaat edilen 5 yıl garanti süresinin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili gerekirse faturam üzerinden kontrol sağlanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa şubesinden Philips Aqua Plus xc8057 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandım ve evde halı süpürürken süpürme başlığının hareketli mafsalı kırıldı. Sadece 1 haftalık bir ürünün bu şekilde arızalanmasını, ürünün ayıplı ...
30/12/2021 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Philips XB9145/07 kodlu elektrikli süpürgesi satın aldım. Satış esnasında ürünün 5 yıl garanti süresi olduğunu ilettiler. Bu da ürünü almam için ekstra sebeplerden biri olmuştu. 2024 Ağustos ayında cihazı prize takınca ışığı yandı fakat çalı...
Philips marka 26 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Cevahir AVM Şişli mağazasından Philips 8000 serisi c8057/01 model şarjlı süpürge satın aldım. Kampanya kapsamında toplamda 2000 TL değerinde Migros hediye çeki verildi ve çek kodları Kaydolkazan uygulaması üzerinden tarafıma SMS ile iletildi. 13 Eylül...
Philips XC8057 model elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra fabrika çıkışlı batarya hatasıyla karşılaştım. Hemen teknik servise başvurdum ve 21.07.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis, bataryanın arızalı olduğunu tespit etti ancak ürünün yeni...
Philips XC8057 model kablosuz dikey süpürgeyi 10 gün önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün gövde bağlantı noktası kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 0216 324 2424 numaralı servise başvurdum ve şu anda ürün serviste. Servis yetkilileri, Hollanda üretimi bu modelde benzer sorunların sıkça y...
Yorumlar